منصة معين الإلكترونية ، ديوان المظالم للمملكة العربية السعودية ، متاحة لجميع المواطنين والمستفيدين على أراضيها. توفر البوابة أكثر من 17 خدمة قانونية لتسهيل وتسهيل إجراءات المعاملات لمستخدميها. العلامة التجارية المسجلة للمنصة تحمل كلمة معين بالحروف العربية ، مع تكوين بعضها واعتماد اللونين الأخضر والبني لها.
منصة معين الإلكترونية ، ديوان المظالم
تم إطلاق منصة معين في عام ألف وأربعمائة وثمانية وثلاثين هـ ، واستفاد من خدماتها أكثر من عشرة ملايين مستفيد ، وتم تسجيل المنصة الإلكترونية كعلامة تجارية مسجلة لدى الهيئة السعودية للملكية الفكرية في العام الحالي. حفاظاً على حقوق الوكالة وفقاً لقوانين العلامات التجارية لدول مجلس التعاون الخليجي ، مما يجعلها متاحة لديوان المظالم لتحقيق أهدافها ورؤاها القانونية ، وتحقيق المعايير الدولية للجودة والأداء في نهاية المطاف.
كيفية التسجيل في نظام معين
تماشيا مع محاور رؤية خادم الحرمين الشريفين 2030 ، التي تهدف إلى نهضة الدولة السعودية وتوفير الراحة والأمن والعدالة للمواطنين والمقيمين على أرضها ، تم إنشاء منصة معين الإلكترونية. تم إطلاقها لأداء العديد من الخدمات القانونية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى زيارة الجهة المعنية شخصيًا ، مما يوفر الوقت والجهد والمتاعب لمستخدميها. للتسجيل في نظام معين لمجلس الشكاوي ، اتبع الخطوات التالية: [1]
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع مجلس الشكاوى “من هنا”.
- حدد بوابة إلكترونية معينة.
- اختيار الخدمات القانونية.
- تسجيل الدخول مع وصول وطني موحد.
- أدخل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول ، ثم انقر فوق خانة الاختيار.
احجز موعدًا محددًا لمحقق الشكاوى
ديوان المظالم هيئة قضائية مستقلة تابعة للكيان الملكي وتتعامل مع الفصل في شكاوى الناس وتحقيق العدالة والإشراف على الإجراءات القضائية والإدارية. توفر منصة معين الإلكترونية ، مجلس الشكاوى ، خدمة اجتماعاتي الخاصة عند حجز اجتماع مجلس شكاوى المستفيدين ويمكن إكمال ذلك عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:كم تبلغ ثروة أغنى عائلة في العالم 2022- ادخل إلى موقع مجلس الشكاوى “من هنا”.
- حدد بوابة معينة.
- اختيار الخدمات القانونية.
- أدخل المعلومات اللازمة في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق مربع الإدخال.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- حدد رمز اجتماعاتي.
- انقر فوق مربع بدء الخدمة.
- انظر التواريخ والمواقع.
رقم. تم توفير منصة أمين المظالم
فتح مجلس الشكاوي في المملكة العربية السعودية كافة وسائل الاتصال الممكنة وعمل على توفير العديد من وسائل الاتصال مع مراعاة الفروق بين المستخدمين ورغباتهم. لذلك أطلق المكتب الرقم الموحد 920000553 لمركز الاتصال للحصول على جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بطلبات المعاملات الإدارية ، وتلقي طلبات الدعم الفني لمنصة معينة ، والرد على جميع الطلبات المتعلقة بها ، وإحالة المستفيد إلى المحكمة. وتحقق أخيرًا من الدائرة المحالة إليها القضية وتاريخ تسليمها والحصول على المساعدة بشكل عام. كما يمكن التواصل مع الديوان من خلال حساب الواتس اب رقم 0112156388.
ارتباط موقع محدد
منصة معين الإلكترونية تربط ديوان المظالم بعدد من الجهات الحكومية مثل: برنامج “يسّر” للمعاملات الحكومية الإلكترونية ووزارة العدل والتجارة. من أجل خلق جو تعاوني ومتكامل لمتلقي التقاضي والاستئناف أمام محاكم مجلس الشكاوى ، يمكن أيضًا من خلال البوابة الاستفادة من سبع عشرة خدمة ، بما في ذلك رفع الدعاوى والاستدعاء إلكترونيًا ، للاستعلام عن أوضاعهم ، وطلب لقاء بالفيديو من رئيس مجلس الإدارة كل أسبوع أربعاء ، وبشكل أكثر تحديدًا الساعة الحادية عشرة صباحًا ، وهذا النوع من الخدمات يشير إلى تعزيز التواصل بين الرئاسة وجمهور المستفيدين ، والتحقق من أوضاعهم ومساعدتهم. عن طريق رئيس الأركان شخصيًا من خلال أحدث وسائل الاتصال المرئي المتاحة للجميع تقريبًا ، ويمكنك الذهاب ومشاهدة المنصة “من هنا”.
إقرأ أيضا:متى يعرض مسلسل عداني العيب .. كم عدد حلقات مسلسل عداني العيبطلب ديوان المظالم السعودي
واكب مجلس الشكاوي ومقره المملكة العربية السعودية التطور التكنولوجي الذي سمح للمستخدمين بالحصول على معظم الخدمات الحكومية من خلال تطبيقات خاصة على الأجهزة الذكية ولا تقتصر على المواقع الإلكترونية على الإنترنت. يمكن تنزيل التطبيق المحدد الموجود في اللوحة من Play Store على الأجهزة الذكية التي تعمل بنظام Android “من هنا” وتثبيته على الأجهزة الذكية على نظام iOS من متجر Apple “من هنا”.
بهذا نصل إلى ختام المقال على منصة معين الإلكترونية ديوان المظالم حيث تم توضيح أهم المعلومات عن المنصة وخطوات تسجيل الدخول وحجز المواعيد وإرفاق رقم مركز الاتصال الموحد وأخيراً ، وتم توضيح روابط التطبيق للأجهزة الذكية التي تعمل في النظامين.
