ما هو برنامج Amazon FBI لعملاء Amazon الأوفياء من البائعين ، وما أهمية برنامج الوفاء Amazon للبائعين في التسوق الإلكتروني على Amazon ، والذي سيتم الرد عليه من خلال موقع محتوى بالتفصيل بالإضافة إلى شرح للطريقة البيع على Amazon ، والأنواع الأربعة من Amazon FBI وكيفية التعامل مع التجارة الإلكترونية في Amazon.
ما هو مكتب التحقيقات الفدرالي أمازون؟
تُعرَّف خدمة Amazon FBI بأنها خدمة الوفاء للعملاء من البائعين المخلصين على Amazon. تتيح هذه الخدمة لأصحاب الأعمال تخزين الطلبات والمنتجات في مستودع Amazon للشحن عند الطلب ، بالإضافة إلى معالجة طلبات الإرجاع في مستودع الشركة وعناصر التعبئة والتغليف لـ أطلقت رسوم محددة لخدمة Amazon خدمة Fulfillment by Amazon منذ عام 2006 في المنطقة العربية بعد الاستحواذ على موقع سوق.كوم للشحن والتجارة الإلكترونية في المنطقة العربية. [1]
شاهد أيضًا: كوبون خصم أمازون الإمارات 2022
ميزات Amazon FBA
تتضمن خدمة برنامج الولاء Amazon FBI الميزات والفوائد التالية: [2]
- تقدم أمازون برايم شحنًا مجانيًا للمنتجات والسلع المؤهلة لمدة يومين للشحن فقط على الطلبات المؤهلة.
- تقوم أمازون ، من خلال خدمة Amazon FBI ، بمعالجة طلبات استرداد الشحنات التي يطلبها البائع.
- يساعد برنامج ولاء أمازون في الوصول إلى ملايين العملاء الجدد ، وزيادة المبيعات وبناء ولاء للعلامة التجارية.
- توفر أمازون لمندوبي المبيعات أدوات الإدارة مثل تغليف المنتجات والتسليم ووضع العلامات على الشحنات وإعادة التغليف ، كما تستخدم شركاء الشحن في أمازون.
- اكتسب ثقة المشترين من خلال ربط المنتجات المشحونة إلى أمازون باسم راسخ من أعلى مستويات الجودة في أوقات التسليم والتسليم السريع.
- استفد من خدمة عملاء Amazon للاستعلام عن الشحنات التي تعمل على مدار الساعة وتتبعها.
- رسوم شحن أمازون FBI منخفضة مقارنة برسوم شحن أمازون المرتفعة من البائع أو الحساب الفردي.
- القدرة على بيع المنتجات عبر قنوات Amazon للشركاء التي يوفرها برنامج FBI التابع لشركة Amazon.
عيوب Amazon FBA
تتركز مساوئ استخدام خدمة Amazon FBI على النقاط التالية:
إقرأ أيضا:اسم الملعب مباراة المغرب وكرواتيا في كأس العالم اليوم- رسوم عالية لإرجاع وتخزين البضائع المتراكمة في مستودعات أمازون ، خاصة مع المنتجات بكميات كبيرة مع معدل مبيعات منخفض.
- رسوم إضافية لإزالة العناصر المعيبة والتالفة وغير القابلة للبيع وتكاليف التخلص من المخزون غير القابلة للبيع.
- مشاكل معالجة منتجات أمازون.
- تم فقد المخزون أو إتلافه بواسطة Amazon.
- حتى إذا عوضت أمازون البائع عن الضرر أو الخسارة ، فيجب على البائعين الاحتفاظ بسجلات التسليم إذا تلقت Amazon Short المخزون.
- طلبت أمازون من البائعين اتباع العديد من إرشادات الشحن لضمان عدم تلف المنتجات مثل تغليف الأكياس البلاستيكية وتغليف الفقاعات لضمان وصولها إلى مركز الشحن في أمازون في حالة ممتازة.
- مزيج من المنتجات من نفس النوع لعدد كبير من البائعين مما يعرض للخطر جودة المنتجات في المبيعات وإمكانية تعليق الحساب بسبب الاحتيال.
- يمكن للبائعين تحقيق عوائد ضخمة بسبب سياسة إرجاع أمازون البسيطة للعملاء.
راجع أيضًا: الشحن المباشر من أمازون إلى المملكة العربية السعودية ورسوم الشحن
كيفية استخدام Amazon FBA
يمكنك البدء في استخدام FBA باتباع الخطوات التالية:
- قم بإنشاء حساب تاجر أمازون “من هنا”.
- تسجيل الدخول إلى حساب Amazon FBA.
- إذا كان العميل لديه حساب بائع أمازون ، فيجب إضافة خدمة FBA إلى حساب البائع.
- إنشاء قوائم منتجات العملاء.
- أضف المنتجات إلى كتالوج Amazon.
- تضمن الإعدادات المناسبة لإعداد المنتج والتعبئة والتغليف ووضع العلامات أن المنتجات يتم نقلها بأمان إلى مركز الشحن وإتاحتها بسرعة للعملاء.
- أرسل المنتجات إلى أمازون عن طريق إنشاء خطة شحن وطباعة علامات معرف شركة أمازون المخصصة.
- بمجرد استلام المنتجات في مركز الوفاء في أمازون ، ستكون متاحة للعملاء للشراء.
كيفية تحويل حساب تاجر إلى حساب Amazon FBA
يمكن لجميع البائعين على Amazon تحويل المخزون الحالي من المنتجات إلى مخزون FBA باتباع الخطوات التالية:
- سجّل الدخول إلى حساب Amazon Merchant الخاص بك.
- انقر فوق إدارة المخزون.
- حدد المنتجات المراد بيعها عبر خدمة FBA.
- انقر فوق تغيير إلى Amazon Fulfilled من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق تحميل وإرسال المخزون لإنشاء شحنة Amazon.
شاهد أيضًا: كيفية الشراء من أمازون السعودية
رسوم أمازون FBI
فرضت أمازون عدة أنواع من الرسوم على أمازون التي يتم الشحن من قبل أمازون ، وهي كالتالي:
إقرأ أيضا:ما هو نبات الحلتيت سبب تسمم شقيقة دانة القحطاني- ضرائب المبيعات التي تساوي 15 إلى 18٪ من سعر المنتج عند بيع منتج معين وتشمل رسوم الاسترداد.
- رسوم التعبئة لكل وحدة وتختلف اعتمادًا على ما إذا كان المنتج بحجم قياسي أو كبير الحجم ، وتشمل الانتقاء والتعبئة والشحن والمناولة وخدمة العملاء وإرجاع المنتج.
- تختلف رسوم تخزين المخزون حسب فئة حجم المنتج. تنطبق رسوم التخزين طويل الأجل على الأجهزة التي تم تخزينها في مركز شحن أمازون لمدة تزيد عن 365 يومًا بالإضافة إلى أي رسوم تخزين شهرية.
- رسوم الشحن الدولية على خدمة Global Export التي تتيح للبائعين شحن مخزونهم إلى جميع أنحاء العالم.
أخيرًا ، أوضحنا ماهية Amazon FBI ومزايا Amazon FBA بالإضافة إلى عيوب Amazon FBA ، وكيفية استخدام Amazon FBA ، وكيفية نقل حساب البائع إلى حساب Amazon FBI ورسوم الخدمة بالتفصيل.
