ما هو الهاتف المصرفي

ما هي الخدمات المصرفية عبر الهاتف؟ حيث يوجد العديد من الخدمات المصرفية المختلفة التي يمكن أن تقدمها البنوك المختلفة لخدمة العملاء ، وفي السطور التالية سنتحدث عن إجابة هذا السؤال من خلال موقع المحتوى.

ما هي الخدمات المصرفية عبر الهاتف

الخدمة المصرفية عبر الهاتف هي خدمة بارزة تقدمها البنوك وبعض البنوك والمؤسسات المالية المختلفة للحصول على الخدمات المصرفية والمالية بطريقة سهلة عبر الهاتف دون الحاجة للذهاب إلى البنوك أو المؤسسات المالية المختلفة لإنفاق فوائدها ، لأننا جميعًا نعلم أن البنوك هي من بين أهم المؤسسات الموجودة في العديد من الدول لتقديم خدمات مالية متنوعة مثل الإيداع والسحب والاقتراض وتمويل المشاريع والخدمات المالية الأخرى. في السنوات الأخيرة ، ازداد الطلب على البنوك ، مما جعلها بعض الخدمات التي يمكن من خلالها أداء هذه الخدمات دون الذهاب إلى البنوك والمؤسسات المالية المختلفة.[1]

راجع أيضًا: تسجيل بنك الهاتف المحمول

الخدمات المصرفية الهاتفية الرئيسية

توفر الخدمات المصرفية عبر الهاتف العديد من الخدمات الهامة المتعلقة بالخدمات المالية التي يحتاجها الأفراد في حياتهم اليومية دون الحاجة إلى الذهاب إلى البنك. ومن أهم هذه الخدمات:[1]

• الاستفسار عن رصيد الحساب الشخصي للفرد.
• اضافة مستفيدين لحساب الفرد دون الذهاب للبنك لاستكمال الاجراءات الخاصة به.
• استخدام المعاملات الأخيرة التي قام بها الشخص من خلال حسابه المصرفي.
• القدرة على تفعيل بطاقات الائتمان المختلفة ؛ فضلا عن وقفهم دون الذهاب للمؤسسات المالية.
• دفع قيمة الأقساط أو الرسوم التي يتحملها الشخص من خلال حسابه على هذا الهاتف.
• دفع قيمة الفواتير مثل فواتير الخدمات الحكومية مثل الكهرباء والمخالفات المرورية والفواتير الأخرى.
• إجراء عملية تحويل الأموال من حساب إلى آخر ؛ وكذلك صرف الأموال محليا أو خارجيا.
• دفع الأقساط المالية دون الحاجة إلى دفع قيمة الأقساط في نفس البنك.
• الاشتراك في الخدمات التي تقدمها البنوك والمؤسسات المالية المختلفة والاشتراك في الشركات.

ميزات الخدمات المصرفية عبر الهاتف

هناك العديد من الميزات التي يقدمها هذا الهاتف ؛ مما يعني أن الكثير من الناس يستخدمونه دون الذهاب للبنوك ، ومن أهم هذه المزايا ما يلي:[1]

• يوفر الوقت والجهد لأنه يوفر الجهد للذهاب إلى المؤسسات المختلفة ؛ بالإضافة إلى الجهد الذي يحتاجه الشخص للقيام بذلك.
• القدرة على سداد الفواتير والأقساط وأداء الخدمات المختلفة خارج الساعات المحددة لعمل البنوك والمؤسسات المالية.
• تكلفة منخفضة ، حيث أن التكلفة المطلوبة لإدارة هذا الهاتف أقل بكثير من التكلفة المطلوبة للسفر والذهاب إلى البنوك.
• أكثر أمانًا من التجول بالنقود في المؤسسات والبنوك.
• إجراءات مبسطة لتحويل الأموال داخليا وخارجيا.

شاهد أيضاً: كيفية التحويل من الأهلي إلى الراجحي عبر الجوال أو السداد أو الهاتف البنكي

عيوب الهاتف المصرفي

بالرغم من مزايا هذه الخدمة إلا أن لها بعض العيوب التي لا يحبها البعض ومن أهمها ما يلي:[1]

• يصعب استخدامه قليلاً ، خاصة عند استخدامه لأول مرة.
• عدم الحصول على إيصال بالدفع أثناء الحصول على رقم مرجعي ، وهو ما يعتبره البعض خللاً في هذه الخدمة.
• في بعض الأحيان قد يتسبب خطأ ما في فشل الخدمة في الإكمال.

ما هي أشهر البنوك التي تقدم الخدمات المصرفية عبر الهاتف؟

هناك العديد من البنوك التي تقدم خدمات الهاتف المصرفي ، ومن أهم هذه الهواتف ما يلي:

• البنك الأهلي التجاري.
• مصرف الراجحي.
• البنك السعودي للاستثمار.
• بنك الرياض.
• البنك الاهلي.
• البنك التجاري الدولي.
• مصرف أبو ظبي الإسلامي.

في الختام اجبنا على سؤال ما هو هاتف بنكي لاننا تعرفنا على اهم المعلومات عن هذا الهاتف والمميزات والخدمات الرئيسية التي تقدمها هذه الهواتف والعيوب الرئيسية وايضا اشهر البنوك التي تقدم هذا الخدمة والمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع بالتفصيل.