كيف احول جوالي مقفل وتجيني رسالة موبايلي

كيف أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي المحمول واستلام رسالة من موبايلي؟ طلب مهم من عملاء موبايلي ، تقدم موبايلي حلاً من خلال خدمة رهاتي ، والذي يسمح للأفراد بتحويل الهاتف إلى وضع يعتقد المتصل أن الهاتف مغلق ، مع خيار الإخطار بالمكالمة عبر الرسائل القصيرة ، بحسب ما الذي يختاره المستخدم في خيارات الخدمة المتعددة ، وفي ما يلي تقدم الصفحة شبكة حصريات الإخباريية إجابات عن كيفية نقل هاتفي المحمول من حالة القفل وأتلقى رسالة من هاتفي المحمول؟

عن شركة موبايلي

تأسست شركة اتحاد اتصالات موبايلي السعودية في عام 2004 م ، وتملك مجموعة الإمارات اتصالات 27.99٪ من أسهم موبايلي ، وهي أكبر حصة ، وتأتي المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المرتبة الثانية التي تمتلك 6.9٪ بينما الحصة المتبقية. مملوكة من قبل العديد من المؤسسات الاستثمارية. والأفراد ، تم إدراج أسهم شركة موبايلي في السوق المالية السعودية “تداول” في عام 2004 ، ويذكر أن رأس مالها 7.7 مليار ريال سعودي مقسم إلى 770 مليون سهم ، والقيمة الرسمية 10.00 ريال سعودي. لكل سهم ، ويتم دفعها بالكامل.[1]

شاهد أيضاً: كيف أعرف رصيدي في موبايلي 2022

تفاصيل خدمة راحتي

تقدم موبايلي خدمة راحتي والتي تمكن الأفراد من التحكم في المكالمات الواردة مع العديد من المزايا ، حيث يمكن اختيار عشرة أرقام ووضعها في القائمة المحظورة من خلال الخدمة ، وهذه الخدمة لها العديد من المزايا التي يمكن استخدامها واختيارها حسب رغبة العميل ، كما يلي:[2]

إقرأ أيضا:هل تخصص القانون له مستقبل

• إمكانية ضبط الخدمة على خيار استقبال جميع المكالمات أو حظر جميع المكالمات ، أو تحديد قائمة الحظر للأرقام التي لا يرغب العميل في استقبال المكالمات منها ، كما يمكن تحديد قائمة الأرقام المسموح بها من الذي يريد العميل استقبال المكالمات.
• القدرة على ضبط أوقات محددة لتفعيل الخدمة ، والقدرة على استقبال إشعارات المكالمات المحظورة عن طريق إرسال رسائل قصيرة للهاتف.
• القدرة على ضبط نغمة الحجب التي يريد العميل أن يسمعها المتصل المحظور ؛ وتشمل هذه نغمة مشغول ، نغمة رنين فائتة ، نغمة مغلقة ، نغمة رقم خاطئة أو ضبط نغمة عامة لجميع الأرقام المضافة إلى القائمة السوداء.

كيف أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي المحمول واستلام رسالة من هاتفي المحمول؟

من بين المزايا العديدة التي تقدمها خدمة رهاتي لعملاء موبايلي ، القدرة على خداع المتصل بأن الهاتف مقفل ، وبالإضافة إلى ذلك ، يمكن للعميل المشترك في الخدمة استقبال رسالة نصية تحتوي على معلومات الاتصال ، من خلال الاستفادة من الميزة لـ تلقي رسائل حول المكالمات المحظورة عبر الرسائل النصية ، ويتم ذلك بالطريقة التالية:

• اشترك في خدمة راحتي بإرسال كلمة “Rahati” إلى 1100
• اضبط الخدمة على خيار المنع المطلوب (إجمالي قائمة الحظر / الحظر).
• اضبط نغمة الحظر لسماع المتصل من خلال تحديد نغمة الحظر.
• اضبط الوظيفة لتلقي إخطارات حول المكالمات المحظورة ، بحيث يتم إرسال رسالة نصية إلى الهاتف حول هذه المكالمات.
• وبالتالي ، يعتقد المتصل أن الهاتف المحمول الخاص بالعميل مقفل وفي نفس الوقت يتم إرسال رسالة إلى هاتف العميل تحتوي على معلومات الاتصال.

كيف أحافظ على هاتفي الخلوي مغلقًا أثناء فتحه؟

يمكن تحويل الهاتف المحمول إلى هاتف مغلق حتى وإن كان غير مقفل ، وذلك من خلال الاستفادة من إحدى المزايا التي يوفرها موقع رهاتي للعملاء ، وهي وظيفة ضبط نغمة الحجب واختيار نغمة مغلقة.

إقرأ أيضا:رابط تسجيل الدخول البوابة التعليمية مملكة البحرين

تحويل مكالمات موبايلي إلى مشغول

يمكن للأفراد الراغبين في تحويل الهاتف المحمول ليبدو كما لو كان الخط مشغولاً عند استقبال أي من المكالمات من الأشخاص المحظورين ضبط إعدادات النغمة في خدمة Raati وتحويلها إلى نغمة مشغول ، بعد ضبط إعدادات الحجب الضرورية المقدمة من قبل الخدمة.

إلغاء تحويل المحمول مغلق موبايلي

يمكن للأفراد الذين يرغبون في إلغاء تحويل هاتف مقفول الاستفادة من ميزات النغمات الأخرى التي تقدمها خدمة راحاتي من موبايلي ؛ بما في ذلك نغمة مشغول ونغمة الرنين الفائتة. من الممكن أيضًا إلغاء الاشتراك نهائيًا في خدمة راحاتي بإرسال رسالة نصية “راحاتي” إلى 1100.

انظر أيضًا: كيفية تفعيل عروض موبايلي نت غير المحدودة مسبقة الدفع من موبايلي نت

خدمة تحويل المكالمات من موبايلي

توفر موبايلي للعملاء خدمة تحويل المكالمات التي يمكن استخدامها عندما لا يتمكن العميل من الرد على الهاتف لأن الخط مشغول أو مغلق أو العميل خارج التغطية ، وفي هذه الحالة يتم تحويل المكالمات إلى خط آخر ويمكن تحويلها إلى بريد صوتي خاص مع العميل.

تحويل المكالمات إلى موبايلي بعد عدة رنات دون الرد

يمكن تحويل المكالمات إلى خط آخر أو إلى بريد صوتي بعد الاتصال بالعميل عدة مرات من خلال تفعيل خدمة التحويل بعد بضع رنات ، حيث يمكن تفعيلها على النحو التالي:

إقرأ أيضا:ماذا نعني بالاستدلال ؟

• انتقل إلى واجهة الاتصال.
• اضغط * ​​61 *** الرقم #
• انقر فوق “موافق” بعد تأكيد الرقم.
• انتظر حتى يتم تفعيل الخدمة من قبل الشركة.

كيف تقوم بإعادة توجيه مكالمات هاتفك المحمول إذا كنت خارج تغطية شبكة موبايلي؟

تتيح خدمة إعادة التوجيه خارج النطاق للعملاء إعادة توجيه المكالمات في الحالات التي يتم فيها إيقاف تشغيل الهواتف ، وكذلك في حالات وضع الطيران أو عندما يكون العميل خارج النطاق. يمكن تفعيل هذه الخدمة على النحو التالي:

• انتقل إلى واجهة إدخال رقم الاتصال.
• اضغط على الرقم ** 62 * #
• يتم تفعيل الموافقة من قبل الشركة.

كيفية إلغاء تحويل المكالمات في موبايلي

يمكن للعملاء بسهولة إلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات على النحو التالي:

• انتقل إلى الشاشة لإدخال الأرقام.
• أدخل الرقم ## 002 # باستخدام لوحة المفاتيح.
• انقر فوق رمز الاتصال لإلغاء تنشيط الشركة.

راجع أيضًا: كيفية شحن رصيد موبايلي من تطبيق الراجحي أو من مباشر الراجحي

تحويل رصيد موبايلي إلى موبايلي مسبقة الدفع

تتزايد طلبات الأفراد على خدمة تحويل الرصيد من موبايلي ، ومعرفتهم لا تقل أهمية عن إجابة السؤال ، كيف أقوم بنقل هاتفي المقفل واستلام رسالة موبايلي ، لذلك نناقش أدناه الطرق الرئيسية التي تمكن الأفراد من الاستفادة من خدمة تحويل الرصيد:

• الطريقة الأولى:

  • أدخل رقم هاتفك والرمز “من هنا”.
  • انقر فوق إرسال لتحويل الرصيد.

• الطريقة الثانية:

  • أدخل الأرقام التالية من اليسار إلى اليمين: * 123 #
  • انقر فوق أيقونة الاتصال.
  • يتم طلب الخدمة تلقائيًا من قبل العميل.
  • اكتب الرقم المراد إرسال الرصيد إليه والنسبة المئوية المراد تحويلها عبر الرسائل التفاعلية.

• الطريقة الثالثة:

  • أدخل الأرقام التالية من اليسار إلى اليمين: # المبلغ * الرقم الذي قمت بالتحويل إليه * 123 *
  • انقر فوق الاتصال.
  • تلقي رسالة نصية تفيد بنجاح تحويل الرصيد.

• الطريقة الرابعة: عبر موقع موبايلي والدخول إلى “حسابي”.

• الطريقة الخامسة: إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الشخص المراد تحويل الرصيد إليه ثم مسافة ثم المبلغ المراد تحويله وإرسال الرسالة إلى الرقم 1100

تحويل رصيد موبايلي المتأخرات إلى موبايلي

وفقًا للسياسات المعتمدة من موبايلي ، فإن عملية تحويل الرصيد متاحة فقط لعملاء الباقات مسبقة الدفع ، ولا يمكن لعملاء الباقات المفوترة الاستفادة من خدمة تحويل الرصيد ، ولا يمكن تحويل الرصيد بين العملاء الذين يستخدمون هذه الباقات.

تحويل الرصيد من سوا إلى موبايلي

تسمح موبايلي فقط بتحويل الرصيد بين أرقام موبايلي ، ولا يمكن الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق تحويل الرصيد إلى مشغل آخر ، كما أوضحت موبايلي في صفحتها الرسمية على منصة تويتر ردًا على سؤال حول تحويل الرصيد إلى رقم آخر. المشغل أو العامل.

شروط خدمة تحويل الرصيد من موبايلي إلى موبايلي

قامت موبايلي بوضع شروط وأحكام خدمة تحويل الرصيد التي يجب اتباعها للاستفادة من الخدمة. هذه الشروط هي كما يلي:

شروط تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع إلى خط مسبق الدفع

• لا يمكن تحويل الرصيد إلا لعملاء الدفع المسبق.
• لا يمكن الاستفادة من خدمة تحويل الرصيد بين عملاء الباقات المفوترة.
• رسوم الخدمة ريال واحد لكل معاملة.
• يجب أن يكون المبلغ من مضاعفات 5 ريالات والحد الأقصى 20 ريالًا سعوديًا.
• الحد الأقصى للرصيد الذي يمكن تحويله في الشهر 300 ريال سعودي.
• لا يمكن استخدام تحويل الرصيد أثناء التجوال.
• لا يمكن تحويل الرصيد في حال كان لدى عميل الدفع الآجل فاتورة غير مدفوعة أو وصل إلى حد الائتمان.
• يجب أن يكون الخط مفتوحًا لمدة 6 أشهر على الأقل.

انظر أيضًا: Mobily Prepaid Pack 75 ، طريقة الاشتراك ومميزاته

شروط تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع إلى خط مسبق الدفع

• رسوم التحويل 0.5 ريال سعودي لكل معاملة.
• يجب أن يكون المبلغ المحول من مضاعفات 5
• لا يوجد حد أقصى لعدد التحويلات في اليوم.
• الحد الأدنى للتحويل دفعة واحدة 5 ريالات سعودية.
• الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 20 ريال سعودي

هنا نصل إلى خاتمة المقال ، كيف أقوم بإغلاق هاتفي الخلوي والحصول على رسالتي الخلوية ، وقد حددنا في سطوره أهم الخطوات التي تمكن الأفراد من تحويل الهاتف الخلوي إلى وضع يظهر فيه على أنه في حالة قفله على المتصلين ، وذلك بالاستفادة من خدمة الراحة التي تقدمها الشركة ، بالإضافة إلى العديد من الخطوات المهمة لبعض خدمات الشركة ، مثل خدمة تحويل المكالمات وخدمة تحويل الرصيد.