طريقة تقديم شكوى بشأن متجر إلكتروني داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها ، مع الانتشار الواسع للمواقع الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية حول العالم ، وتزايدت حالات الاحتيال والاحتيال بعدة طرق ومختلفة ، لذا فإن الجهات الرسمية لكل دولة هل بالإمكان تقديم تقرير عن أي متجر إلكتروني في العالم ، لأن وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية قد أتاحت خدمة خاصة لتقديم الشكاوى حول المتاجر الإلكترونية داخل المملكة وخارجها ، ومن خلال الصفحة شبكة حصريات الإخباريية نقوم سيتحدث عن كيفية ترك تقديم شكوى ضد متاجر الإلكترونيات.
قدم شكوى إلى متجر إلكتروني
يتم إرسال الشكوى إلى متجر إلكتروني باتباع الخطوات التالية:[1]
- تسجيل الدخول عبر التطبيق التجاري للأندرويد “من هنا” و iPhone “من هنا”.
- تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
- انتقل لتقديم طلب جديد.
- اختر انتهاك المتاجر الإلكترونية.
- تحديد نوع المخالفة.
- حدد فئة المتجر (وحدد مكان المتجر).
- أدخل الرقم الفريد في المربع المخصص.
- تحديد نوع المتجر (عبر الإنترنت أو النظام الأساسي).
- أدخل نوع ارتباط المتجر.
- اكتب رقم الطلب.
- أضف رابط المتجر.
- تحميل البريد الإلكتروني.
- أدخل رقم هاتف المتجر.
- انقر فوق المربع التالي.
- اكتب التفاصيل الكاملة للمخالفة.
- تحقق من جميع بيانات الاتصال.
- انقر فوق إرسال رسالة.
تنزيل تطبيق تجاري
يتم تنزيل تطبيق تقرير تجاري لتقديم شكوى في المتاجر الإلكترونية عبر الروابط التالية:
إقرأ أيضا:رابط العد الذاتي https survey saudicensus sa ar-
هواتف Android: قم بتنزيل التطبيق “من هنا”.
-
هواتف iPhone: قم بتنزيل التطبيق “من هنا”.
إرسال تقرير عن المتاجر الإلكترونية عبر أبشر 1443
يتم إرسال تقرير عن متجر إلكتروني في المملكة من خلال النقاط التالية:
- تسجيل الدخول عبر موقع أبشر “من هنا”.
- تسجيل الدخول بحسابك الشخصي.
- انتقل إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمات الأمن العامة.
- حدد علامة التبويب جرائم الإنترنت.
- تحديد نوع الاتصال.
- أدخل جميع البيانات والمعلومات اللازمة.
- انقر فوق إرسال رسالة.
في نهاية المقال تحدثنا عن توضيح طريقة تقديم شكوى حول متجر إلكتروني داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها ، حيث أرفقنا الخطوات الكاملة لتقديم تقرير إلكتروني ، مع الروابط الخاصة لتنزيل التطبيق للحصول على تقرير تجاري في المملكة العربية السعودية.
الأسئلة الشائعة
-
كيف يمكنني الإبلاغ عن متجر؟
إقرأ أيضا:افضل ساعة ذكية للاطفال 2023 في السعوديةعن طريق الاتصال على الرقم المجاني للشكوى 1900.
-
كم يوما يجب الرد على الشكوى التجارية؟
إذا كانت المعلومات صحيحة ، فسيتم الرد بعد ساعة واحدة ، وإذا تم التحقق من المعلومات ، فسيتم الرد بعد 5 أيام.
