يتلقى رقم خدمة عملاء stc الكويت جميع الأسئلة والطلبات التي يقدمها العملاء بشكل مستمر ، وتعمل الشركة على تقديم الدعم الفني بالإضافة إلى تلقي الشكاوى عبر العديد من قنوات التواصل الاجتماعي وأيضًا عبر موقعها الرسمي ، ويذكر الموقع شبكة حصريات الإخباريي الشركة رقم خدمة العملاء مع ذكر العديد من وسائل الاتصال الأخرى.
شركة STC الكويت
تأسست شركة فيفا الكويت يوم السبت 8 نوفمبر 2008 م لتقديم خدمات الاتصالات والإنترنت داخل حدود الكويت ، وتم تغيير اسم هذه الشركة إلى شركة الاتصالات السعودية الكويت يوم الخميس 26 ديسمبر 2019 م بعد أن استحوذت شركة الاتصالات السعودية على حصة مسيطرة في VIVA وهذه الشركة لم تتوقف عن تقديم الدعم الفني مع تقديم العديد من خدمات الاتصال لعملائها حتى اليوم.
رقم خدمة عملاء stc الكويت
يمكننا التواصل مع فريق خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خلال الرقم 102 مباشرة من الشبكة ، بينما يتم التحدث إلى هذا الفريق من خلال رقم الهاتف 0096555102102 خارج الشبكة أو خارج حدود دولة الكويت ، لطرح أي أسئلة واستفسارات بالإضافة إلى الحصول على الدعم الفني إذا لزم الأمر.[1]
اقرأ أيضًا: كيفية تعبئة رصيد stc الكويت بخطوة 2022
كيفية التواصل مع خدمة عملاء stc الكويت
حرصت شركة الاتصالات السعودية STC الكويت على توفير العديد من الطرق لمساعدة العملاء على التواصل معهم لطرح أسئلتهم وطلباتهم في جميع الأوقات وفي مختلف الظروف ؛ تعتمد بعض هذه الطرق على الإنترنت ، بينما يعتمد البعض الآخر على تطبيقات الهاتف المحمول المختلفة عندما يتعلق الأمر.
إقرأ أيضا:اذا ازال المزارع جميع محصوله من الارض ولم يبقى فيها اي جزء من النبات ليموت ويتحلل تصبح الارضللتواصل عبر خدمة الواتس اب الكويت
واتس اب من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي على الإطلاق ، ويتجاوز عدد مستخدمي هذا التطبيق ملياري شخص حول العالم ، ويتم التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خلال هذا التطبيق على النحو التالي:
- انتقل إلى جهات الاتصال المحمولة.
- رقم المتجر 0096550055102 باسم شركة الاتصالات السعودية الكويت.
- انتقل إلى تطبيق WhatsApp من قائمة التطبيقات.
- انقر فوق الزر كتابة رسالة جديدة.
- اضغط على STC Kuwait من قائمة الاتصال.
- اطرح الأسئلة والطلبات اللازمة.
تواصل مع إدارة الشكاوى في stc الكويت
يمكننا التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية من خلال قسم الشكاوى باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع شركة الاتصالات السعودية “من هنا”.
- انتقل إلى الجزء السفلي من الواجهة.
- انقر فوق الخيار “اتصل بنا” في علامة التبويب “التعليمات والدعم”.
- أدخل اسم متلقي الخدمة.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.
- تحديد الشكاوى من قائمة الموضوعات.
- حدد فئة من القائمة المنسدلة.
- حدد اللغة المناسبة واكتب النص في الرسالة.
- تحقق من المعلومات ثم اضغط على إرسال.
التحدث عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أنشأت STC Kuwait حسابات رسمية على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة ، وإليكم بعض هذه الحسابات:
إقرأ أيضا:من هو عصام كمال ويكيبيديا-
تويتر: تم إنشاء حساب تويتر من قبل الشركة عام 2009 ، ويصل عدد متابعين هذا الحساب إلى 280 ألف متابع في الوقت الحالي ، ويمكننا الانتقال إلى تويتر STC الكويت “من هنا” مباشرة.
-
انستجرام: STC تقدم العديد من العروض وتقوم بنشرها عبر شبكة انستجرام ويمكننا الذهاب الى حساب الشركة الرسمي على هذا الموقع “من هنا” مباشرة.
-
Facebook: يعد موقع Facebook أحد أشهر مواقع التواصل الاجتماعي حول العالم ، ويمكننا الذهاب إلى حساب STC Kuwait على هذه الصفحة “من هنا” لبدء طرح الأسئلة والطلبات.
اقرأ أيضًا: دفع فواتير stc الكويت بعدة طرق وكيفية طرح فاتورة الكويت من شركة الاتصالات السعودية
إقرأ أيضا:طريقة حجز تذاكر القطار من النت 2023 بالخطواترموز خدمة stc
يحتوي الجدول التالي على العديد من الأكواد التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لمساعدة العملاء دون الحاجة إلى التواصل مع فريق الخدمة.
رمز الخدمة اكتشف الرصيد المتبقي اطلب * 555 # تحويل الرصيد المحلي * 588 * القيمة * رقم الهاتف المتحرك # تحويل الرصيد الدولي اطلب * 585 # رصيد التحميل * 500 * رقم بطاقة التحميل # خدمة الانتظار عندما يكون الخط مشغولاً اطلب # 43 *
يمكننا الاتصال بخدمة عملاء stc الكويت رقم 102 من داخل الشبكة ثم اتباع تعليمات الرد التلقائي للحصول على الدعم المطلوب. يمكن لعملاء الشركات الأخرى ، باستثناء العملاء المقيمين خارج حدود الكويت ، التواصل مع الشركة عبر رقم الهاتف 0096555102102 مباشرة.
