رقم الجوال المدخل غير مسجل برقم هويتك

رقم الهاتف المحمول المحدد غير مسجل برقم الهوية الخاص بك ، وهي مشكلة يواجهها العديد من عملاء البنوك والبنوك في المملكة العربية السعودية عندما يقررون فتح حسابات بنكية جديدة. حساب منصة أبشر أو عن طريق نقل ملكية رقم الهاتف المحمول للعميل عبر تطبيق stc الخاص بي.

خدمة تحويل رقم الجوال

يحصل العملاء الذين لديهم أرقام جوال مسجلة على منصة أبشر وموثقة في قوائم البنوك على خدمة نقل ملكية رقم الهاتف المحمول من عميل إلى آخر بسهولة ويسر عبر الإنترنت وإلكترونياً من خلال استخدام تطبيقات شركات الاتصالات العاملة على الهواتف المحمولة أو من خلال ماكينات الخدمة الذاتية المنتشرة في المملكة العربية السعودية وهي مطلوبة. يجب على العملاء الذين يرغبون في فتح حسابات جارية واستثمارية والاشتراك في الأسهم في السوق السعودي توثيق الحسابات المصرفية وحسابات التداول بأرقام هواتفهم المحمولة من خلال منصة الوصول الوطنية الموحدة.

راجع أيضًا: كيفية تجديد صراف الراجحي عبر الإنترنت 1443

حل مشكلة رقم الهاتف المحمول المحدد غير المسجل برقم الهوية الخاص بك

يتم حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول برقم الهوية الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

• حمل تطبيق stc الخاص بي للهواتف المحمولة التي تعمل بنظام Android “من هنا”.
• حمل تطبيق stc الخاص بي لأجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS “من هنا”.
• قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام رقم هاتفك المحمول.
• انقر فوق الحقول السوداء الثلاثة في الجزء السفلي الأيسر من التطبيق.
• انقر فوق خصائص الرقم كما في الشكل أدناه.

• اضغط على رقم الهاتف المتحرك الذي تريد نقل ملكيته وقم بتسجيله برقم الهوية الجديد.
• انقر فوق نقل الملكية كما هو موضح في الشكل أدناه.

• أدخل رمز التأكيد المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل لإكمال التفاصيل.
• تحديد هوية المحول بهوية وطنية أو هوية مقيم كما هو موضح أدناه.

• أدخل رقم المعرف الذي تريد نقل رقم الهاتف المحمول إليه.
• أدخل رقم الهاتف المحمول للطرف الآخر الذي تريد نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.

• يتم إلغاء طلب نقل ملكية الرقم تلقائيًا إذا مرت 24 ساعة منذ تقديم الطلب دون موافقة الطرف الآخر.
• يتلقى العميل رسالة من stc لاستلام طلب نقل ملكية الرقم ويتحمل العميل كامل المسؤولية حتى يوافق الطرف المقابل على المعلومات ويكملها.
• بعد فتح تطبيق stc الخاص بي ، يتلقى الطرف الآخر رسالة حول نقل ملكية الرقم كما هو موضح بالصورة.

• يتلقى العميل على الطرف الآخر رسالة نصية قصيرة على الهاتف المحمول لإبلاغه بطلب نقل الملكية ، ثم ينقر على إظهار الكل في الرسالة النصية كما في الصورة.

• اضغط على الرابط في الرسالة لفتح تطبيق الجوال الخاص بي.
• افتح تطبيق stc الخاص بي ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق برقم هاتف محمول آخر واضغط على متجر stc الخاص بي كما في الصورة.

• انقر فوق القائمة وحدد نقل الملكية ، كما هو موضح في الصورة.

• أدخل رقم الهوية وجنسية العميل المراد نقل ملكية رقم الهاتف المحمول إليه.

• انقر فوق “موافق” لطلب نقل الملكية.

• انتقل إلى موقع الوصول الوطني الموحد لتوثيق الرقم على منصة أبشر.

شاهدي أيضاً: كيف أعرف كمية stc التي استخدمتها؟

إقرأ أيضا:كيف اعرف دوري في مدرسة القيادة 1444

حل مشكلة عدم تسجيل رقم الجوال المقدم برقم هوية الراجحي الخاص بك

مشكلة رقم الجوال المقدم غير مسجلة برقم هوية الراجحي لعملاء مصرف الراجحي باتباع نفس الخطوات السابقة من خلال تطبيق stc الخاص بي بعد عدم فتح حساب في مصرف الراجحي أو الاشتراك في Al- مصرف الراجحي. – تطبيق الراجحي كابيتال ، ويجب على العميل توثيق الرقم بعد نقل ملكيته في منصة أبشر لربطه بحساب الراجحي وسهولة استلام أكواد التوثيق عبر الهاتف المحمول الذي تم نقل ملكيته ، اتبع الخطوات التالية:

• التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي من مكان إقامة العميل.
• أدخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بمصرف الراجحي في الفتحة المخصصة لذلك في جهاز الصراف الآلي.
• أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقة مصرف الراجحي.
• انقر فوق عمليات أخرى.

• انقر فوق إضافة تحديث رقم الهاتف المحمول من قائمة الإجراءات الأخرى ، كما هو موضح في الصورة.

• اقرأ ووافق على شروط الاستخدام.
• ادخل رقم الجوال الجديد المراد ربطه بحساب الراجحي والبطاقة البنكية في مصرف الراجحي.
• انقر فوق “نعم” ثم “تأكيد”.
• تظهر رسالة عند الخروج تخبر العميل أنه قد تم إدخال رقم الهاتف المحمول الجديد.
• يتوجب على المتعامل زيارة أقرب فرع لمصرف الراجحي لتفعيل رقم الجوال المقدم والاشتراك في الخدمة.

راجع أيضًا: 192.168.1.1 تغيير كلمة مرور stc

إقرأ أيضا:تحديث العنوان الوطني البنك الاهلي

حل مشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله برقم الهوية الخاص بك من جهاز الفحص الذاتي

يمكن للعملاء حل مشكلة عدم تسجيل رقم الجوال المقدم برقم معرف الصراف الآلي الخاص بك باتباع الخطوات التالية:

• انتقل إلى أقرب جهاز شبكة محمول stc من مكان إقامة العميل.
• انقر فوق خيار نقل الملكية من واجهة الخيارات الرئيسية لماكينة الصراف الآلي ، كما هو موضح في الصورة.

• اتبع الخطوات والتعليمات التي يطلبها العميل لنقل ملكية الرقم وحل مشكلة رقم الجوال غير المسجل برقم الهوية.

شاهد أيضاً: كيف أعرف الخدمات التي تشترك فيها stc؟

شروط حل مشكلة إدخال رقم الجوال غير المسجل برقم الهوية

يجب على العملاء الذين يرغبون في التخلص من الإشعارات الخاصة بمشكلة عدم تسجيل رقم الهاتف المحمول برقم الهوية القيام بما يلي:

إقرأ أيضا:كم سعر الكبسولة المبرمجة في السعودية

• قم بتنزيل تطبيق my stc لعملاء stc.
• العميل لديه رقم هاتف محمول نشط على الإنترنت.
• اتبع الخطوات لنقل ملكية رقم الهاتف المحمول بشكل صحيح.
• إرسال طلب نقل ملكية رقم الجوال للطرف الآخر.
• موافقة الجهة المستلمة لطلب نقل ملكية رقم الجوال خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة.
• أن يكون للعميل رقم هوية وطنية أو رقم إقامة ساري المفعول في المملكة العربية السعودية.

في الختام شرحنا الحل لمشكلة رقم الجوال المدخل غير المسجل برقم الهوية الخاص بك من خلال تطبيق stc الخاص بي ومن خلال جهاز الخدمة الذاتية ، بالإضافة إلى حل مشكلة رقم الهاتف المحمول المدخل غير المسجل في حسابك. رقم هوية الراجحي وشروط حل مشكلة رقم الجوال المحدد غير المسجل برقم الهوية.