رقم الاتصال الخاص بحساب المواطن هو رقم يوفره برنامج حساب المواطن لتلقي الاستفسارات والشكاوى حول خدمات البرنامج من جميع مواطني المملكة. الرقم من الارقام المهمة التي يبحث عنها المواطنون للتواصل مع فريق الدعم الفني للبرنامج ، وفي ما يلي نتعرف على رقم الدعم الفني لحساب المواطن وطرق التواصل مع فريق خدمة العملاء بالبرنامج كما نتعرف على خدمة “Your Voice Is Heard” التي تقدم خدمة الدعم الفني للمستفيدين من برنامج حساب المواطن.
برنامج حساب المواطن
حساب المواطن هو برنامج صممته الحكومة السعودية لمساعدة المواطنين على تحمل الأعباء المالية وتقديم الدعم لأرباب الأسر ذات الدخل المتوسط مع ارتفاع الأسعار والضرائب ، حيث جاء دعم حساب المواطن كتعويض للمواطنين الذين تضرروا من التوسعات الاقتصادية. مما أدى إلى ارتفاع الأسعار ، وذلك لتوفير حياة أفضل لهم وتخفيف أعبائهم. [1]
رقم الاتصال لحساب المواطن
رقم الاتصال بخدمة عملاء حساب المواطن هو 19912 والذي من خلاله يتلقى فريق خدمة عملاء حساب المواطن المكالمات بشكل مستمر من الساعة الثامنة صباحًا إلى العاشرة مساءً من الأحد إلى الخميس ، وأن يومي الجمعة والسبت هما عطلتان نهاية الأسبوع حيث لا يتم استقبال مكالمات. يمكن من خلال هذا الرقم طلب أي معلومات تتعلق بحساب المواطن ، كما يمكن تقديم الشكاوى من خلال هذا الرقم أيضًا.[1]
إقرأ أيضا:كم العلاوة السنوية للمعلمين المستوى السادس 1444طرق التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن
من الممكن التواصل مع خدمة العملاء لبرنامج حساب المواطن من خلال العديد من الطرق المتوفرة لتلقي الطلبات المختلفة وحل المشكلات التي يطلبها المشتركون في حساب المواطن. قنوات التواصل مع حساب المواطن كالتالي:[1]
- حساب خدمة عملاء المواطن على تويتر ، حيث يمكن إرسال رسالة نصية قصيرة مباشرة “من هنا”.
- نموذج للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن على الموقع “من هنا”.
- خدمة Voice Is Heard ، والتي من خلالها يمكنك التواصل مع حساب المواطن مباشرة ، ويمكنك الوصول إليه “من هنا”.
راجع أيضًا: صوتك مسموع طلب حساب مواطن
خدمة صوتك يسمع حساب المواطن
خدمة “ صوتك مسموع ” هي إحدى الخدمات التي تسهل على المواطنين التواصل مع برنامج حساب المواطن السعودي ، حيث يتم توفيرها لفئة المستفيدين من البرنامج لتقديم تواصل فعال معهم ، ومن خلال تلك الخدمة يمكن التواصل مع حل المشكلات الفنية التي يواجهها المستفيد على بوابة حساب المواطن ، أو المشكلات التي يواجهها الشخص من البرنامج بشكل عام ، ويمكن للفرد الوصول إلى الخدمة مباشرة “من هنا”.[1]
إقرأ أيضا:معدلات التحويل بين المسارات جامعة الملك سعود 1444وهنا توصلنا إلى معرفة رقم الاتصال لحساب المواطن الموحد وطرق التواصل مع خدمة العملاء لحساب المواطن ، بالإضافة إلى تفاصيل خدمة “صوتك مسموع” التي تم إطلاقها لتحسين الاتصال. عملية بين مستفيدي الحساب وفريق خدمة العملاء لتقديم الطلبات والشكاوى المختلفة.
