خطوات زيارة التأمين الافتراضي عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر. يقدم الضمان الاجتماعي الآن العديد من الخدمات المتميزة التي يطلقها من خلال موقعه المباشر ، والذي يجيب على جميع الأسئلة والاستفسارات بشكل سريع ودقيق ، بالإضافة إلى الخدمات المقدمة في فروع الضمان الاجتماعي. في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، من خلال الصفحة شبكة حصريات الإخباريية ، سنتعرف على خدمة الزائر الافتراضي للتأمين.
تأمين زائر افتراضي
الزيارة الافتراضية لخدمة التأمين هي خدمة تمكن الزائر من التواصل مع موظف الضمان الاجتماعي عبر الإنترنت عبر الموقع الإلكتروني لهذه الخدمة ، حتى يتمكن الزائر من التحدث مع الموظف بالصوت والصورة حتى يشعر وكأنه في الداخل. منطقة المنشعب خفة ومرونة.[1]
إقرأ أيضاً: نص المادة 62 من قانون الضمان الاجتماعي
التسجيل في خدمة الزوار الافتراضية للتأمين
خدمة الزائر الافتراضي للتأمين توفر الوقت والجهد على المستعلم الذي يمكنه التواصل مع الموظف عبر الصوت والفيديو ، ولكن قبل الاستمرار في الاستفادة من الخدمة يجب عليه التسجيل في الخدمة من موقعه على شبكة الإنترنت ، ويتم ذلك وفقًا لـ الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع التأمين الاجتماعي عبر الرابط التالي: “من هنا”.
- في الصفحة الرئيسية تقول:
- بوابة العملاء لأنظمة التأمين
- بوابة عملاء نظام التقاعد.
- انقر فوق القائمة الجانبية للصفحة.
- انقر فوق اتصل بنا من خيارات القائمة.
- حدد الزيارة الافتراضية ثم اضغط على زر “إرسال الطلب” وسيظهر “وقت الانتظار المتوقع”.
- إدخال البيانات الأساسية.
- انقر فوق خيار إرسال.
- بعد انتهاء فترة الانتظار ، سيتم الاتصال بك مباشرة.
مزايا خدمة الزيارة الافتراضية للتأمين
فيما يلي نستعرض الميزات الرئيسية والخدمات الافتراضية التي تقدمها الزيارات الافتراضية ، على النحو التالي:
إقرأ أيضا:طريقة الاشتراك في الدوري السعودي- الطريقة المعتادة التي تجعل من الممكن زيارة فرع الضمان الاجتماعي ومن ثم تسليم المستندات المطلوبة للموظف المسؤول ، بينما تقوم الخدمة الجديدة ، بينما خدمة الزيارة الافتراضية للتأمين ، بمشاركة الملفات مع الموظف.
- في حالة طلب الاستفسار عن الخدمة الإلكترونية أو أي معلومات غير واضحة ، يمكن مشاركة الشاشة مع الموظف المسؤول لتفعيل الإجراءات المطلوبة.
- ومن مزايا هذه الخدمة اختيار اللغة المناسبة عند التحدث مع الموظف حيث يمكنه التحدث باللغتين العربية والإنجليزية. يوفر البرنامج أيضًا خدمات اتصال للصم والبكم ، حيث يوجد موظف يتحدث لغة الإشارة لمساعدة المستخدم على تلبية احتياجاته.
اقرأ أيضًا: التحقق من اشتراك الضمان الاجتماعي
كيفية الحصول على موعد من الضمان الاجتماعي
في حالة عدم إرضاء خدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي ، يمكنك التوجه إلى أقرب مكتب ضمان اجتماعي وحجز موعد عبر الإنترنت على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع التأمين الاجتماعي السعودي من هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك “من هنا”.
- من القائمة الجانبية لموقع التأمين ، انقر فوق خدمات “حول المؤسسة”.
- اذهب إلى “اتصل بنا” ، وضح سبب الزيارة.
- انظر قائمة الخيارات.
- انتقل إلى الفروع ومراكز الخدمة في نفس الصفحة.
- تحقق من الموقع على الخريطة عن طريق اختيار أقرب فرع.
- انقر فوق الزر تحديث الخريطة.
- أدخل المعلومات المطلوبة.
- بالنقر فوق “إرسال الطلب” ، سيتم نقلك إلى صفحة “خدمة الوقت” حيث سيتم إدخال البيانات الشخصية.
- يتم تحديد المكتب ثم نوع المكتب والخدمة المطلوبة.
- حدد التاريخ الذي تريد زيارته.
- أدخل رمز التحقق.
- بعد قراءة التعليمات ، انقر فوق خيار “التحقق”.
اقرأ أيضًا: الرابط وخطوات تقديم شكوى الضمان الاجتماعي
إقرأ أيضا:هل يمكن تجديد رخصة القيادة حال توقف الخدماتشروط حجز موعد في Folkpensionsanstalten
من أجل تحديد موعد مع مؤسسة التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية ، يجب توفر ما يلي:
إقرأ أيضا:عند تقريب العدد ٧٩١٢٧٥ الى اقرب مئة ألف سيصبح العدد ٨٠٠٠٠٠ تقريبا- تقديم طلب لقاء عبر موقع مؤسسات الضمان الاجتماعي.
- يمكن حجز المواعيد فقط للخدمات المدرجة في قائمة الخدمة.
- المنصب محجوز للحامل المعين ، حتى لا يدخل أي من الأشخاص المرتبطين مكانه.
- يجب على صاحب الموعد إحضار الهوية السعودية معه حتى يتمكن من الدخول في الوقت المحدد عند زيارة الفرع.
- يجب تحميل تطبيق توكلنا حتى يتمكن الزائر من دخول الفرع ، وبالتالي يجب تحصين حالته أو عدم إصابتها.
وصلنا هنا إلى نهاية مقالنا الذي تعرفنا من خلاله على خطوات زيارة التأمين الافتراضي عبر الهاتف المحمول أو الكمبيوتر ، كما تعلمنا عن التسجيل في خدمة الزيارة الافتراضية للتأمين ، وما هي أبرز الميزات من خدمة الزيارة الافتراضية للتأمين ، وقمنا بمراجعة طريقة الحصول على موعد من الضمان الاجتماعي.
