حل مشكلة اخذت الجرعه الاولى ولم تسجل في توكلنا محصن جرعة أولى

يواجه بعض مستخدمي تطبيق توكلنا مشكلة أن الجرعة الأولى تم أخذها والحالة الجديدة التي تم تحصينها بالجرعة الأولى لم يتم تسجيلها في توكلنا ، وهذه المشكلة بشكل أساسي بسبب الضغط المستمر على وزارة الصحة السعودية قاعدة البيانات الصحية ، لأنها تُحدِّث سجلات الملايين ممن تلقوا اللقاح يوميًا كجزء من الجهود المبذولة. بذلت الحكومة جهودًا لتحصين جميع سكان المملكة ، وعندما يواجه مستخدم تطبيق توكلنا هذه المشكلة ، يعرف كيفية حل مشكلة عدم وجود تحديث لتلقي الجرعة الأولى من لقاح كورونا الموضحة في التطبيق.

توكلنا الظروف الصحية

خدمة الحالة الصحية أو الحالة الصحية في تطبيق توكلنا هي خدمة إلكترونية تتيح لمستخدم تطبيق توكلنا الاطلاع على حالتهم الصحية من خلال مجموعة من الرموز الملونة ، حيث يشير كل رمز إلى معنى محدد للحالة الصحية. اللون الأخضر الغامق يعني أن المستخدم محصن بغض النظر عما إذا كان يتلقى جرعتين من لقاح كورونا ، أو جرعة واحدة من اللقاح ، أو إذا كان مصابًا بالفيروس سابقًا وتعافى منه. اللون الأخضر الفاتح يعني أنه لم يتم التأكد من إصابة المستخدم بالفيروس ، واللون الأصفر يعني أن المستخدم كان على اتصال بشخص مصاب بفيروس كورونا ، واللون البني يعني إصابة المستخدم ، ويشير اللونان الأزرق والبنفسجي إلى حالة المسافرين من خارج المملكة ، ويعني اللون الرمادي أنه لا يوجد اتصال بالإنترنت أو أنه لم يدخل موقعه على الخريطة ، أو أنه يستخدم تطبيق VPN أو تطبيق jailbreak. [1]

إقرأ أيضا:تعتبر الطبيعة هي المصدر الاول للفنان السعودي منذ بداية الفن في المملكة العربية السعودية

راجع أيضًا: كيفية الحصول على تصريح صحي من تطبيق توكلنا

أخذت الجرعة الأولى ولم أسجل في توكلنا

بعد تلقي الجرعة الأولى من لقاح كورونا في المملكة العربية السعودية ، تتغير حالة المستخدم إلى جرعة أولى محصنة ، ويتم عرض الكود الصحي باللون الأخضر الداكن. اللقاح ولم يثبت اصابته بفيروس كورونا بعد اخذ الجرعة الاولى. يواجه بعض مستخدمي تطبيق توكلنا مشكلة عدم تغيير حالتهم الصحية في التطبيق بعد تلقي الجرعة الأولى من اللقاح. بالنسبة لحل هذه المشكلة ، يجب على المستخدم التأكد من تحديث التطبيق لآخر إصدار من خلال المتجر الإلكتروني على هاتفه ، وفي حال استمرار المشكلة التواصل مع وزارة الصحة إما من خلال الرقم الموحد أو من خلال حساب الوزارة. على تويتر ، بحيث يتم تحديث الحالة الصحية للمستخدم في قاعدة بيانات الوزارة ، ومن ثم تنعكس هذه المعلومات في حالة المستخدم في تطبيق توكلنا.

راجع أيضًا: أرقام توكلنا للاستعلام

ما هي مدة الجرعة الأولى المعززة في توكلنا؟

كثير من الناس في المملكة العربية السعودية سواء كانوا مواطنين أو مقيمين يتساءلون عن مدة ظهور الحالة المناعية للجرعة الأولى في تطبيق توكلنا بعد تلقي الجرعة الأولى من لقاح فيروس كورونا ، والتطبيق كان الرد على هذه الطلبات لذلك تتغير الحالة الصحية لمن تلقوا الجرعة الأولى من اللقاح خلال أسبوعين من تاريخ استلام اللقاح ، وتستمر حالة المستخدم كـ “جرعة أولى من اللقاح” في طلب التطعيم. فترة ثلاثة أشهر من تاريخ تلقي الجرعة الأولى ما لم يستكمل المستخدم إجراءات الحصول على الجرعة الثانية – وفي هذه الحالة تتغير حالة المستخدم إلى محصن – أو ثبت إصابة بالفيروس خلال تلك الفترة – والتي الحالة تتغير الحالة الصحية للمستخدم إلى اللون البني ، أي أن المستخدم مصاب بالفيروس ، بحسب معلومات وتعليمات وزارة الصحة السعودية.

إقرأ أيضا:طريقة تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا Tawakkalna

انظر أيضا: الفئات المستبعدة من لقاح كورونا السعودي

مدة حالة الشفاء المحصنة في توكلنا

المحصن المتعافي هو الشخص المصاب بفيروس كورونا وتعافى من الإصابة ، وهو من حالات التطعيم ، ذلك الشخص الذي يتعافى من فيروس كورونا ، بحسب آخر التحديثات من وزارة الصحة السعودية. ، يحتاج فقط إلى جرعة واحدة من اللقاح بعد مرور فترة نقاهة حتى يكتمل التحصين ، على عكس أولئك الذين لم تثبت إصابتهم بالفيروس. يحتاج إلى جرعتين. وأعلن تطبيق Tawakulna عبر الحساب الرسمي على Twitter أن حالة الشخص المناعي المتعافي تظهر باللون الأخضر الداكن في تطبيق Tawakulna ، وتبدأ هذه الحالة بسبب ثبوت نتيجة سلبية للتحليل ، وتستمر لفترة من الزمن. ستة أشهر في حالة عدم أخذ اللقاح أو إثبات إصابته ، وبعد ستة أشهر تعود الحالة الصحية في التطبيق إلى اللون الأخضر الفاتح ، مما يعني أن نتيجة اختبار المستخدم لم تكن إيجابية.

شاهدي أيضاً: هل لقاح كورونا إلزامي في السعودية؟

رقم موحد لوزير الصحة

تبذل وزارة الصحة السعودية جهودًا كبيرة لمساعدة سكان المملكة والمواطنين والأجانب على الحماية / التعافي من فيروس كورونا المستجد ، كجزء من الإجراءات المتخذة للسيطرة على الفيروس ، كما تساعد الوزارة أيضًا في حل المشكلات للأفراد الذين يعانون من فيروس كورونا المستجد. تتعلق بفيروس كورونا المستجد من خلال الرقم الموحد للوزارة حيث يتواصل الفرد مع الموظف المخول ويعرض مشكلته ليتم الاجابة عليها والمساعدة في حلها في اقرب وقت ويتم الاتصال بالرقم الموحد وزارة الصحة 937 للحصول على حل لمشكلة عدم تحديث الحالة الصحية في توكلنا ، لتظهر في التطبيق بعد حل المشكلة.

إقرأ أيضا:ما حكم من احرم ولم يعتمر

راجع أيضًا: كيفية تنزيل شهادة التطعيم ضد كورونا

وزارة الصحة السعودية على تويتر

تقدم وزارة الصحة السعودية ، عبر حسابها الرسمي على تويتر ، خدمات عديدة من أهمها عرض الجهود التي تبذلها للحد من انتشار فيروس كورونا ، وتوفير المعلومات الصحية للأفراد. للوقاية من الفيروس ، كما تستعرض الجهود المبذولة لتطعيم سكان المملكة ، كما أكدت الوزارة في أحدث بياناتها الرسمية الصادرة في الثالث والعشرين من يوليو / تموز 2022 ، أنها أعطت أكثر من 24 مليون جرعة من الدواء. لقاح كورونا للأفراد في 587 مركزا للتلقيح منتشرة في مدن ومناطق المملكة ، وتتواصل الوزارة عبر حسابها الرسمي مع المستخدمين للرد على طلباتهم. وحل مشاكلهم المختلفة ، أو إحالة صاحب المشكلة إلى المختصين للمساعدة في حلها ، ويمكنك الوصول إلى الحساب الرسمي لوزارة الصحة على تويتر “من هنا”.

شاهدي أيضاً: متى تتغير حالة الاتصال في توكلنا؟

هكذا تحجزون موعدا للقاح كورونا الجرعة الثانية

يمكن للأشخاص الذين تلقوا الجرعة الأولى من لقاح كورونا والمستوفين لشروط وزارة الصحة السعودية تحديد موعد لتلقي الجرعة الثانية من اللقاح لإكمال التحصين – بإذن الله – من الإصابة بالفيروس ، عبر الإلكترون. تطبيق توكلنا باتباع الخطوات التالية:

• افتح تطبيق توكلنا.
• الوصول إلى الخدمات.
• اختيار لقاح كورونا.
• تحديد هوية المستخدم (أو أحد أفراد الأسرة أو الشخص المكفول).
• انقر فوق رمز تغيير الاجتماع.
• اختيار مركز التطعيم.
• حدد اليوم والوقت.
• انقر فوق {التالي.
• انقر فوق “نعم” لتأكيد تحديث الاجتماع.
• انقر فوق “إنهاء” بعد ظهور رسالة تم تحديث الاجتماع بنجاح.

شاهد أيضاً: كيفية تحديث توكلنا بعد التطعيم

وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال. من خلاله تعرفنا على حل مشكلة أخذت الجرعة الأولى ولم يتم تسجيلها في توكلنا ، كما تعرفنا على أهم المعلومات حول خدمة الحالة الصحية / الحالة الصحية من تطبيق توكلنا ، وحصلنا على لمعرفة طريقة التواصل مع وزارة الصحة سواء من خلال الرقم الموحد او من خلال حساب تويتر وكذلك. تعرفنا على خطوات حجز موعد للجرعة الثانية من لقاح كورونا من خلال تطبيق توكلنا.