تمديد صلاحية خط زين السعودية من الخدمات التي يهتم بها عملاء زين السعودية كثيرا بمعرفة تفاصيلها وآلية استخدامها ، نظرا لضرورة تمديد شريحة SIM من قبل العملاء في بعض الأحيان ، وهذا ما أبدته شركة زين. توضح الشركة خلال ردودها على العديد من الطلبات المقدمة من العملاء حول خدمات الشركة ، وفيما يلي يعرض الموقع شبكة حصريات الإخباريي أهم المعلومات التي تلقتها الشركة بخصوص طريقة وشروط تمديد صلاحية الخط.
شركة زين للاتصالات السعودية
الشركة السعودية للاتصالات المتنقلة ، أو زين السعودية ، هي إحدى الشركات السعودية المساهمة وهي الشركة الثالثة في المملكة في مجال اتصالات الهاتف المحمول ، وتحديداً للخدمات التي تقدمها في المملكة على مدى 15 عاماً. بمبلغ 433 مليون ريال سنويا بافتراض أن الحكومة تحصل على صافي ربح بنسبة 5٪. تقدم الشركة الخدمات التالية:
- خدمات الهاتف المحمول؛ تشمل الخدمات تطبيقات الصوت والوسائط المتعددة و SIM و SMS.
- خدمات الجيل الثالث (3C) والجيل الرابع والجيل الخامس.
- خدمة الإنترنت ذات النطاق العريض المتنقل.
- الرسائل الصوتية وخدمات البيانات ذات القيمة المضافة.
- خدمات المحتوى ، بما في ذلك النغمات وتحديثات الأخبار الرياضية وعناوين الأخبار والألعاب والخدمات.
انظر أيضًا: كيفية تفعيل إخطارات زين السعودية 2022 الترويجية
إقرأ أيضا:كم تبعد ظلم عن الطائفتمديد صلاحية خط زين السعودية
ردت زين عبر حسابها على تويتر على أحد الاستفسارات حول آلية تمديد صلاحية الخط وقالت إن عملية تمديد صلاحية خط زين تتم عن طريق إرسال ZF4 إلى الرقم 959. أقصى فترة صلاحية لخطوط البيانات مسبقة الدفع هي ثلاثة أشهر.
كيفية تمديد صلاحية شريحة زين
يمكن تمديد صلاحية شريحة زين بسهولة عن طريق إرسال الرمز التالي ، ZF4 ، إلى 959. يذكر أن تجنب المشترك لفصل الخدمات عن الخطة مرتبط بإجراء إحدى العمليات التالية مرة واحدة كل 90 يومًا ، وإلا سيقتصر الخط على استقبال المكالمات فقط:
- إجراء اتصالات.
- إرسل رسائل.
- تصفح الإنترنت.
- اشترك في إحدى الباقات التي تقدمها زين.
إعادة تشغيل خط زين السعودية
يمكن لعملاء شركة زين للاتصالات السعودية تفعيل الخطوط من خلال خدمة تفعيل الخط المتوفرة عبر الموقع الإلكتروني وباتباع الخطوات التالية:[1]
- انتقل مباشرة إلى الخدمة “من هنا”.
- أكمل نموذج الخدمة الذي يحتوي على:
- رقم الأمر.
- الهوية / الإقامة.
- رموز التحقق.
- انقر فوق رمز “متابعة” لإكمال تنشيط الخط.
متى سيتم فصل الرقم نهائيا عن زين؟
يتم تعليق الخدمة بشكل كامل عن العميل في حالة عدم قيامه بتحصيل أي مبلغ مالي خلال فترة 180 يومًا ، لذلك من الضروري تحصيل الرسوم خلال هذه الفترة بأي مبلغ لتجنب إيقاف الخدمة تمامًا عن العميل.
إقرأ أيضا:مقال عن اليوم العالمي للطفل 2022 جاهز للطباعةاسأل عن صلاحية خط زين السعودية
يمكن لعملاء زين السعودية التعرف على تفاصيل الفاتورة والاستعلام عنها من خلال خدمة الفاتورة الإلكترونية المقدمة عبر الموقع الرسمي للشركة باتباع إحدى الطرق التالية:
طريقة الارتباط المباشر
في هذه الطريقة يمكن للعملاء الاطلاع على الفاتورة مباشرة من خلال الرابط التالي: “من هنا” ويذكر أنه يجب التحقق من النقاط التالية عند استخدام هذه الطريقة:
- تأكد من إيقاف تشغيل الشبكة اللاسلكية (Wi-Fi).
- تأكد من تشغيل بيانات الجوال
- اختر إحدى شبكات زين التالية: (الجيل الثاني ، الجيل الثالث ، الجيل الرابع).
- يشار إلى أن هذه الخدمة متوفرة على أنظمة IOS و Android و BlackBerry.
انظر أيضًا: كيف أعرف مقدار رصيد زين السعودية في عام 2022
رسالة قصيرة
من الممكن الاطلاع على معلومات الفاتورة الصادرة من الهاتف الذكي عن طريق إرسال الرمز “F” أو “FIT” عبر رسالة نصية إلى الرقم 959 ، ثم يتلقى المستخدم رسالة نصية تحتوي على معلومات حول المبالغ المالية بالإضافة إلى إجمالي قيمة الاستهلاك.
إقرأ أيضا:كم عمر الشيخ ناصر بن حمد بن خلفان المخينيبريد إلكتروني
عند اشتراك المستخدم في هذه الخدمة ، يتلقى فاتورة شهرية على بريده الإلكتروني ، ويمكن تسجيل البريد الإلكتروني الخاص بالعميل عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى 959 على النحو التالي:
- الحرف E متبوعًا بالبريد الإلكتروني للعميل ، على سبيل المثال: E 123@xxxx.Com
وها نحن نصل إلى خاتمة المقال الخاص بتمديد صلاحية خط زين السعودية ، حيث تعرفنا على الآلية التي تتيح للأفراد تمديد صلاحية شريحة زين والرمز المستخدم فيها ، بالإضافة إلى العديد من الخطوات التي تهمهم. عملاء الشركة مثل إلغاء الاشتراك في الخدمات والاستعلام الإلكتروني عن الفاتورة وما إلى ذلك.
