يعد تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف من أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها مصرف الراجحي السعودي ، والذي يعتبر من أهم وأكبر المؤسسات المعنية بالخدمات المصرفية والمصرفية في المملكة ، ولحاجة من عملاء البنك لتحديث بياناتهم في حساب الراجحي ، تم توفير إجراء لهذه الخدمة عبر الجوال بعدة طرق لتوفير الوقت والجهد للعملاء الراغبين في تحديث بياناتهم في أي وقت.
تحديث بيانات مصرف الراجحي
تعتبر عملية تحديث البيانات من أهم الإجراءات التي يجب على جميع عملاء البنوك اتخاذها تباعا وإدخال كافة البيانات التي تم تغييرها بشكل صحيح وسريع وتأكيدها ، خاصة وأن إهمال خطوة تحديث البيانات ، خاصة بعد تجديد الموطن ، يمكن يؤدي إلى تجميد حساب العميل وعدم قدرته على استخدامه ، وفي حال عدم تحديث البيانات ؛ إذا ذهبت إلى ماكينة الصراف الآلي أو حاولت الحصول على إحدى خدمات البنك ، فستظهر رسالة تفيد بأنه يجب تحديث المعلومات على الفور حتى لا يتضرر الحساب.[1].
تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف
من أبرز مميزات مصرف الراجحي أنه يعمل على تلبية كافة رغبات عملائه. في حين أن هناك عدة طرق يمكن من خلالها تحديث التفاصيل ، إما من خلال الموقع الإلكتروني أو بالانتقال إلى أقرب فروع البنوك وأجهزة الصراف الآلي ، فقد أطلقت خدمة جديدة تتيح تحديث تفاصيل الحساب عبر الهاتف. ليتمكن عملاء البنك من تحديث بياناتهم وخاصة بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عبر الهاتف باتباع الخطوات التالية:[2]:
إقرأ أيضا:موعد صلاة عيد الاضحى في السعودية 1443 – 2022- اتصل على 920003344 من أي هاتف.
- اتبع الخطوات التي تطلب منك إدخال الرقم (1) ثم (0) وأخيراً أدخل الرقم (5).
- سيبدأ التاريخ في التأكيد وهنا وبعد الاستماع للرد التلقائي اضغط على رقم (1).
- يجب إدخال جميع البيانات المراد تحديثها بشكل صحيح.
- عن طريق إدخال رقم الهاتف المحمول ، لإرسال رسالة قصيرة تؤكد ملكية صاحب الحساب من خلاله.
- يرجى الانتظار حتى يتم تحديث البيانات ، الأمر الذي يستغرق حوالي 24 ساعة.
كيفية تحديث بيانات حساب الراجحي بعد تجديد الإقامة
طبعا بعد تجديد الاقامة تغير تاريخ انتهاء مدة الاقامة ومن هنا يجب العمل فورا على البدء بتحديث بيانات مصرف الراجحي حتى لا يتم تجميد حساب المستخدم وهو من الامتيازات المتوفرة في مصرف الراجحي الذي لا يتوفر في العديد من البنوك الأخرى بالمملكة ، ويذكر أن هناك عدة طرق يمكن من خلالها تحديث بيانات حساب الراجحي بعد الانتهاء من تجديد الإقامة بالاعتماد على الهاتف ، خدمات مباشر للأفراد أو أجهزة الصراف الآلي على النحو التالي:
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة من المباشر للأفراد
خدمة مباشر للأفراد كانت ولا تزال من أروع الخدمات الإلكترونية التي توفر الوصول لعدد كبير من الخدمات التي يقدمها البنك بطريقة سهلة وسريعة ، كما يمكن من خلال مباشر تحديث بيانات الراجحي حسب التالي[3]:
إقرأ أيضا:من اكثر اشكال التفكير المركب استحواذا على اهتمام الباحثين-
ادخل إلى صفحة خدمات مباشر الراجحي المصرفية للأفراد مباشرة من مصرف الراجحي “من هنا”.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، وإذا لم تكن مسجلاً مسبقًا في الخدمة ، انقر فوق (التسجيل في الخدمات الإلكترونية).
- تصل رسالة قصيرة إلى الهاتف المتصل بالحساب تحتوي على كود الوصول للخدمة ، الرمز مكتوب في الحقل المخصص له.
- بمجرد دخولك إلى الصفحة الرئيسية ، انقر فوق قائمة (خصائص) التي تختار منها (بيانات العميل).
- من بين الخيارات المتاحة اضغط على (تاريخ انتهاء الصلاحية).
- أدخل تاريخ انتهاء الإقامة الجديدة وجميع المعلومات الأخرى المطلوبة ، ثم انقر فوق حفظ.
- سيتم معالجة الطلب وتحديث التفاصيل من قبل الراجحي في غضون 24 ساعة.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عبر الهاتف المحمول
يمكنك اتباع طريقة تجديد بيانات الراجحي عبر الهاتف المحمول بعد الحصول على تصريح إقامة جديد داخل المملكة من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى مكون رقم الهاتف المحمول.
- اكتب الرقم 920003344 ثم اضغط اتصال.
- عندما يرسل ردًا عبر موظف استقبال آلي ؛ (1) قمع.
- تم تحديد رقم الخدمة 0
- ثم حدد الخيار رقم 5.
- أدخل المعلومات بشكل صحيح لتأكيد طلب تحديث البيانات.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة عن طريق الكاشير
يمكن الاعتماد على أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي لتحديث بيانات مصرف الراجحي على النحو التالي:
إقرأ أيضا:عدد حلقات مسلسل موضوع عائلي الجزء الثاني- انتقل إلى أحد أجهزة الصراف الآلي التابعة لمصرف الراجحي.
- ادخل إلى القائمة الرئيسية عبر شاشة الخروج ، والتي تختار منها (عمليات أخرى).
- من الخيارات المعروضة على الشاشة ، اضغط على (التسجيل في بوابة الخدمات الإلكترونية).
- أدخل المعلومات والمعلومات الصحيحة التي يطلبها العميل للتحقق من صحة هذه المعلومات.
- ستصلك رسالة من البنك على الهاتف المحمول تؤكد إتمام عملية التفعيل وكذلك تحديث البيانات.
تحديث بيانات الراجحي بعد تجديد الإقامة العنوان الوطني
أصبح من الممكن حاليًا الحصول على العنوان الوطني بطريقة إلكترونية عالية الدقة لأي فرد من مواطني المملكة أو مقيمها ، وبالنظر إلى أن تسجيل العنوان مرتبط بحسابات الراجحي ؛ بطبيعة الحال ، يحتاج العملاء إلى تحديث عنوانهم الوطني في مصرف الراجحي من وقت لآخر ، وهنا يجب تسجيل العنوان الوطني أولاً من خلال إحدى الطرق التالية:
- اتصل بمؤسسة البريد السعودي مباشرة على الرقم 920005700.
- أكمل نموذج الخدمة عبر موقع تسجيل العنوان الوطني.
- يمكن الحصول على الخدمة من خلال زيارة أقرب فرع للبريد السعودي في المملكة.
في نهاية هذا المقال ؛ تمت مناقشة كيفية تحديث بيانات الراجحي بسهولة عبر الهاتف المحمول أو الخط الأرضي. كما تمت مناقشة كيفية تحديث بيانات البنك بعدة طرق ، إما بالاعتماد على الخدمات الإلكترونية أو بالذهاب إلى أي من مكاتب البنك ، ومن بين هذه الطرق ؛ للعميل الحق في اختيار طريقة التحديث التي يفضلها.
