الدعم الفني مكتب العمل طرق التواصل وتقديم الشكاوى

يتواصل الدعم الفني مع مكتب العمل للرد على العديد من الاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بالعاملين في المملكة العربية السعودية. حيث قامت وكالة التوظيف بتوفير الرقم الموحد الذي يمكنه استقبال المكالمات باللغات العربية والإنجليزية والهندية إلى جانب أربع لغات أخرى أيضًا ، حتى يتمكن جميع العمال من إجراء استفساراتهم بسهولة كبيرة.

مكتب عمل للدعم الفني

تعمل وكالة العمل السعودية على تقديم خدمات متنوعة للعمال داخل المملكة العربية السعودية منها: إصدار وتجديد تصاريح العمل وخدمة الاستعلام عن تحويل كفالة العمالة الوافدة بالإضافة إلى خدمة الدعم الفني المقدمة لتلقيها. جميع الاستفسارات والشكاوى من العمال عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال برقم الهاتف 19911 المخصص لاستقبال هذا النوع من المكالمات.

انظر أيضًا: احجز موعدًا في مكتب التوظيف بخطوات مفصلة

رقم الدعم الفني الخاص بوكالة التوظيف

يعمل مكتب العمل السعودي على توفير الرقم الموحد 19911 للرد على جميع استفسارات العملاء ، بالإضافة إلى تلقي الشكاوي منهم بعدة لغات منها: العربية والإنجليزية والهندية ، والمكتب حريص على الرد على جميع المكالمات. تلقيتها على هذا الرقم ومعالجتها على الفور أيضًا.[1]

كيفية تقديم شكوى إلى خدمة التوظيف

يمكننا تقديم شكوى إلى مكتب العمل بالمملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:

• اذهب مباشرة إلى موقع الوزارة “من هنا”.
• انقر فوق خيار تسجيل الدخول ثم املأ المعلومات المطلوبة للدخول.
• أكمل عملية تسجيل الدخول ثم اضغط على خدمة تقديم الشكوى من قائمة الخدمات الإلكترونية.
• املأ نموذج الشكوى الإلكتروني ثم أرسل المعلومات إلى وكالة التوظيف.

أنظر أيضا: وكالة التوظيف ، الخدمات الإلكترونية ، تسجيل الدخول

شروط تقديم شكوى إلى Arbetsförmedlingen

يتقدم العديد من العمال في المملكة العربية السعودية بشكوى ورقية لمكتب العمل ، ويجب استيفاء جميع الشروط والمتطلبات التالية عند تقديم هذه الشكوى:

• املأ النموذج لتقديم شكوى واكتب جميع المعلومات اللازمة.
• من الضروري إحضار نسخة من عقد العمل.
• إحضار صورة من بطاقة الهوية.
• إحضار جميع الأوراق التي تؤكد صحة الشكوى.

ساعات الدوام الرسمي لوكالة التوظيف

تعمل وكالة التوظيف السعودية على استقبال المحاسبين من الساعة الثامنة صباحا حتى النصف والنصف ظهرا طوال أيام الأسبوع ماعدا الجمعة والسبت ويمكننا زيارة المكتب في هذه الأوقات بعد تحديد موعد مسبق ، للاستفسار الاستفسارات بالإضافة إلى إجراء أي معاملة تتطلب زيارة المكتب مباشرة.

أنظر أيضا: نظام مكتب العمل الجديد 1441

يمكننا التواصل مع الدعم الفني لمكتب العمل بالمملكة العربية السعودية من خلال الرقم الموحد 19911 مباشرة لطرح جميع الاستفسارات المتعلقة بحل المنازعات العمالية بالإضافة إلى الاستفسارات الأخرى ، وعملت وزارة العمل السعودية على توفير ذلك الرقم بتسع لغات مختلفة ، كما كان من قبل.