يعتبر الاستعلام عن حوادث الطرق في المملكة العربية السعودية 2022 من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية للمواطنين المتورطين في حوادث الطرق ، وذلك بهدف تسهيل عليهم معرفة تفاصيل الحادث ، والأضرار الناتجة عن ذلك الحصول على تأمين على السيارة بدلاً من إصلاحها على نفقتهم. فيما يلي يوضح لك الموقع شبكة حصريات الإخباريي كيفية الاستعلام عن حوادث المرور في السعودية 2022 ، مع ذكر أهم المعلومات في هذا الصدد.
شركة حوادث نجم
شركة نجم لخدمات التأمين هي منصة فعالة لتبسيط الإجراءات والعمليات وحل الإجراءات المتعلقة بالحوادث وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية ووزارة الداخلية والبنك المركزي السعودي (ساما). ). تأسست في عام 2007 ومقرها في الرياض ، وهي تقدم خدمات سلسة واحترافية وخالية من المتاعب لشركات التأمين وسائقي السيارات في المملكة العربية السعودية. تتكون الشركة من مجلس إدارة مكون من 9 أعضاء بالإضافة إلى 27 شركة تأمين وتتميز الشركة بالعديد من المزايا ومنها على سبيل المثال لا الحصر.[1]
- السرعة في تلبية احتياجات السائقين.
- لتقديم دعم ومساعدة عادلة لسائقي السيارات.
- المساهمة في المطالبة بتسوية في أقرب وقت ممكن.
- المشاركة في تعزيز معايير السلامة على الطرق من خلال تحليل البيانات والمعلومات التي تمتلكها نجم.
اقرأ أيضا: هل يمكن تجديد الاستمارة دون دفع الغرامة
إقرأ أيضا:تكون المنتجات في قاعدة هرم الطاقةالاستعلام عن حوادث السير في السعودية 2022
توفر وزارة الداخلية خدمة الاستعلام عن حوادث الطرق بعدة طرق منها ما يلي:
الاستعلام عن الحوادث المرورية بوابة الرياض المرورية
توفر مرور الرياض خدمة للاستعلام عن الحادث المروري وتقديم تقرير شامل بمعلومات كاملة ومفصلة لشركة تأمين المشترك. خطوات الطلب كالتالي:
- دخول ادارة مرور الرياض “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر الخاص بك عن طريق:
- اسم المستخدم.
- كلمة السر.
- رمز التحقق.
- اكتب رقم الحادث.
- انقر فوق عرض.
طلب مخالفات مرورية برقم الضمان الاجتماعي
تتم خطوات الاستعلام عن حوادث الطرق برقم الهوية على منصة أبشر من خلال الخطوات الموضحة أدناه:[2]
- تسجيل الدخول إلى أبشر الناس “من هنا”.
- الوصول إلى خدمات المرور.
- انتقل إلى خدمات المعلومات.
- أدخل المعلومات اللازمة وهي:
- تحديد نوع الوثيقة بالهوية الوطنية
- رقم الهوية.
- الكود المرئي.
- جنسية
- انقر فوق عرض.
- سيتم عرض أي مخالفات يتم تسجيلها على السيارة إن وجدت مع تفاصيلها.
الاستعلام عن الحوادث المرورية شركة نجم
تتوجه شركة نجم إلى مكان الحادث لإصدار تقرير مفصل لتحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية. نتبع القوانين التي تضعها إدارة المرور السعودية في كل إجراء. يتم بعد ذلك إجراء الاستفسارات عبر الإنترنت ويتم مراقبة حالة التقرير ، بغض النظر عما إذا كان قد تم إرساله إلى شركة تأمين المركبات المعنية أم لا. يمكنك السؤال باتباع الخطوات التالية:
إقرأ أيضا:أي أقسام النباتات التالية من معراة البذور الذي يوجد منه ثلاثة أجناس فقط، ويستخرج منه أدوية مضادة للحساسية؟اقرأ أيضًا: نظام الغرامات المرورية الجديد في المملكة العربية السعودية
الاستعلام عن الحوادث المرورية برقم الحادث
يمكنك الاستفسار عن تقرير الحادث المروري من خلال رقم الحادث واتباع الخطوات التالية:
- ادخل الموقع الرسمي لشركة نجم “من هنا”.
- الانتقال إلى الخدمات الفردية.
- انقر فوق طلب خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
- أدخل المعلومات المطلوبة:
- رقم الحادثة.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التحقق المرئي.
- اضغط على إرسال.
- ستظهر جميع المعلومات حول الحادث.
طلب الحوادث المرورية مع معلومات الحوادث
كما يمكنك الاستفسار عن الحوادث المرورية باستخدام معلومات الحادث كالتالي:
- ادخل الموقع الرسمي لشركة نجم “من هنا”.
- اختيار الخدمات الفردية.
- انقر فوق طلب خدمات الإبلاغ عن الحوادث.
- اختر أن تسأل عن معلومات الحادث.
- أدخل المعلومات المطلوبة:
- تاريخ.
- مدينة.
- الرقم الدولي.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التحقق.
- اضغط على إرسال.
روتين نجم للإبلاغ عن الحوادث المرورية
يجب اتباع الخطوات الموضحة أدناه للإبلاغ عن حادث مروري في نجم:
إقرأ أيضا:دليل مستشفيات شركة اتحاد الخليج للتأمين التعاوني- رقم الاتصال بشركة نجم.
- أدخل المعلومات المطلوبة:
- اسم المؤلف.
- رقم الهاتف المحمول.
- رقم التسجيل.
- أدخل تفاصيل الحادث ، مثل الموقع والوقت ، وأهم ميزة للموقع.
- بعد استلام طلب تقييم الضرر ، يمكنك الذهاب إلى ورش العمل المعتمدة في المنطقة.
- الحصول على تصريح إصلاح المركبات المخصصة لحركة المرور.
- اتصل بشركات التأمين للحصول على الدعم اللازم لإصلاح السيارة.
برنامج التقدير
برنامج تقدير هو نظام متكامل لإدارة وتشغيل وتنظيم تقييم أضرار المركبات إلكترونيًا بطريقة احترافية ومهنية عالية تحديد قيمة التعويض يحتوي المشروع على أربعة أجزاء رئيسية وهي: نظام الكتروني شامل ومراكز بمواصفات فنية وكادر احترافي متميز وترخيص احترافي للمركز. يهدف البرنامج إلى:[3]
- تبسيط الإجراءات واختصارها.
- ضبط عمليات الدرجات.
- تسريع عملية التعويض.
- خدمة مجانية للمركبات المؤمن عليها.
كيفية التسجيل في برنامج التقييم
يجب على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التسجيل في برنامج تقدير عن طريق تحديد موعد للاستعلام عن حوادث المرور والحصول على تعويض عن الحوادث. خطوات التسجيل كالتالي:
- ينتقل مباشرة إلى برنامج التقييم “من هنا”.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة حجز موعد.
- أدخل المعلومات اللازمة في الحقول المتوفرة.
- انقر فوق الحجز.
طلب تقرير تقدير
يمكن لمقدم الطلب الإبلاغ عن تقدير ، بعد إجراء التسجيل وحجز موعد ، من خلال الخطوات الموضحة أدناه:
- الوصول إلى برنامج التقييم مباشرة “من هنا”.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة لطلب تقرير تقدير.
- أدخل جميع تفاصيل التقرير في الحقول المحددة ، وهي:
- رقم حالة الدرجة
- رقم الهاتف المحمول.
- انقر فوق التحقق.
- سيتم عرض جميع المعلومات حول التقرير ويمكنك تنزيل التقرير.
ما هو معدل الخطأ في حوادث المرور؟
نصت اللائحة التنفيذية لنظام المرور على أن القانون يعفي السائق من الحق العام ، في حال كان السبب قوة قاهرة ، أو كان أحد أطرافه حيوانًا ، وفي ذلك الوقت كان المالك أو المسؤول عن ذلك. يتحمل المسؤولية ، مؤكدا أن محقق الحادث هو المسؤول عن تحديد المسؤولية ، وتحت إشراف الضابط المعني ، على أن يتم الاعتراض خلال 10 أيام من تاريخ وقوع الحادث من قبل الطرف المتضرر. في حالة تعذر تحديد المسؤولية لأسباب قاهرة ، يتم إحالة أطراف الحادث إلى المحكمة المختصة للبت في الحادث وتحديد المسؤولية. في حال كان سائق المركبة هو سبب الحادث ، يتضح في المادة 60 من اللائحة أن تحديد نسبة الخطأ ينقسم إلى (100٪ ، 75٪ ، 50٪ ، 25). ٪) ويتم تنفيذها وفقًا لـ ثلاثة معايير رئيسية ، وهي كما يلي:[3]
-
الإهمال: ويتحدد في حالة الإهمال عن عمل كان يجب القيام به ، أو في حالة عدم مراعاة الحذر والحذر مما يؤدي إلى وقوع حادث مروري.
-
عدم اليقظة: ارتكاب فعل خاطئ وعدم القدرة على تقدير النتائج.
-
عدم الالتزام باللوائح: بما في ذلك ارتكاب أي عمل يخالف قواعد وضوابط المرور.
الحوادث التي لم يتم التعامل معها من قبل نجم
تم تحديد الحالات التي يرفض نجم توليها ، ومن أبرزها ما يلي:
- الحوادث التي أدت إلى الوفاة أو الإصابة.
- حوادث خارج التغطية الجغرافية لنجم.
- الحوادث التي قد تحدث بسبب الكوارث الطبيعية أو الحوادث الجنائية.
- الحوادث التي لا يملك فيها أحد الطرفين المستندات التالية:
- بوليصة تأمين سارية المفعول من شركة تأمين سعودية ، ويجب أن تكون مصدقة من مؤسسة النقد العربي السعودي.
تطبيق نجم للحوادث المرورية
تقدم شركة نجم لخدمات التأمين التطبيق الإلكتروني للهواتف الذكية “نجم” والذي يمكن سائقي المركبات وعملاء شركات التأمين من الاستفادة من الخدمات التالية:
- الإبلاغ عن الحوادث
- تصوير مكان الحادث
- متابعة حالة الحادث
- معرفة موعد وصول المحقق المتوقع مع إمكانية معرفة ومتابعة مكان المحقق على الخريطة.
يمكنك تحميل التطبيق عبر روابط التطبيق التالية:
-
هواتف Android: “من هنا”.
-
أجهزة iPhone: “من هنا”.
اقرأ أيضًا: رقم نجم الجديد للإبلاغ عن الحوادث
طرق التواصل مع نجم حوادث الطرق
-
المكتب الرئيسي: يمكنك زيارة عنوان الشركة على طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير مجمع اللؤلؤة التجاري بجوار بوابة رقم. 3 جنوبًا ، من الأحد إلى الخميس في الصباح من الساعة 8:00 حتى 4:00 مساءً.
- يمكنك معرفة أقرب مكتب من خلال دليل الفروع مباشرة “من هنا”.
-
رقم الهاتف: توفر شركة نجم لخدمات الحوادث المرورية رقم موحد: 199033 ، أو الرقم الداخلي: 920000560 ، يمكنك من خلاله التواصل مع مندوبي خدمة العملاء للإبلاغ عن حادث أو طلب بلاغ أو تقديم شكوى.
-
النماذج الإلكترونية: كما قدمت الشركة خدمة التواصل معها من خلال الاستمارات الإلكترونية على النحو التالي:
-
نموذج الشكوى: “من هنا”.
-
نموذج الاقتراح: “من هنا”.
-
استمارة الطلب: “من هنا”.
-
رابط الاستفسار عن حوادث الطرق في السعودية 2022
يمكنك الدخول إلى موقع نجم مباشرة “من هنا” واختيار طريقة الاستعلام إما برقم الحادث أو عن طريق طلب معلومات عن الحادث وإدخال كافة المعلومات اللازمة في الحقول المخصصة ، لتظهر لك كافة تفاصيل تقرير الحادث .
بهذا نكون قد وصلنا بك إلى نهاية مقالتنا ، حيث أوضحنا بعدة طرق طريقة الاستعلام عن حوادث الطرق في المملكة العربية السعودية 2022. وذكرنا جميع طرق التواصل مع الشركة ، وانتهينا مقالتنا بـ الرابط للاستعلام عن حوادث الطرق للحصول على كافة المعلومات المتعلقة بتقرير الحوادث المرورية.
