معلومات عن الذكاء التواصلي

معلومات حول الذكاء التواصلي التي تهم الأشخاص الذين يسعون إلى علاقات أفضل في بيئتهم الاجتماعية من وجهة نظر علم الاجتماع ، وهو أحد فروع علم النفس ، أن الشخص هو كائن اجتماعي بطبيعته منذ ولادته ، وهذا الذكاء هو خاصية تميز الناس فيما بينهم ، وإذا وصفك الناس بالذكاء فهذا دليل على مدى تقديرهم لقدراتك العقلية ، وفي مقالتنا اليوم في الصفحة شبكة حصريات الإخباريية سنذكر لك كل ما يهم القارئ في المعرفة في شكل معلومات عن الذكاء التواصلي بالتفصيل بعد أن نعرف الذكاء ونذكر كل ما يتعلق بهذا الموضوع.

تعريف الذكاء

يُعرّف الذكاء علميًا بأنه القدرة العقلية على التعرف على المشكلات وحلها باستخدام المهارات المستمدة من المعرفة السابقة. وعادةً ما يرتبط الذكاء بقدرة الشخص على التفكير مما يساهم في خلق حياة أفضل وأبسط. ويستخدم الذكاء في جميع جوانب الحياة البيئة في المنزل والمدرسة والعمل لخلق لغة للحوار ومحاكاة للواقع. منطقيا ، سواء كنت تريد إنشاء علاقات جديدة واستعادة العلاقات القديمة ، أو فك الشكوك لحل مشكلة تواجهها في حياتك ، أو إذا كنت ترغب في تعلم مواضيع جديدة ، كل هذا وأكثر يعتمد على الذكاء ، تمامًا كما يعلمنا الذكاء تكييف أنفسنا من خلال تجارب في حياتنا والمواقف المتغيرة الجديدة. تحتاج إلى هذا التكيف للتواصل بشكل أفضل.[1]

إقرأ أيضا:رابط الدخول لمنصة اختبار ekhtibar.moe.gov.sa

انظر أيضًا: Gas هي ذكاء بإجاباتها 2022 – لمن يتمتعون بذكاء خارق

معلومات عن الذكاء التواصلي

يُعرَّف الذكاء التواصلي عادةً بأنه القدرة العقلية على إنشاء مفاهيم تساعد الشخص على الانخراط في علاقات من حوله بشكل صحيح في جميع مواقف الحياة. على سبيل المثال ، نجد أن لدى بعض الأشخاص الموهبة في القدرة على التفاعل مع الآخرين من خلال التبادل اللفظي ، وهو ما ينعكس في الأفعال المتبادلة. تتضمن قدرة الذكاء التواصلي كل ما يدور حولنا ، مثل إنشاء علاقات جيدة وحسن جوار مع الجيران في الجوار وخلق لغة حوار يهيمن عليها الحب والتفاهم. تتطلب طريقة التعامل مع الزملاء في العمل والمديرين استخدام الذكاء التواصلي لتحسين العلاقات داخل العمل وخلق نوع من التفاهم في مكان العمل. العمل ، وإذا قمت بتطوير قدرتك بمساعدة هذه المهارات ، يمكنك تعديل وضعك في العمل والوصول إلى الإدارة. طور معظم القادة مهاراتهم حتى أصبحوا من حيث القدرة على التركيز والخطابة الجيدة وفهم الآخرين.[1]

مهارات ذكاء الاتصال

يتطلب الذكاء التواصلي عادةً مجموعة من المهارات لتطبيقه بشكل أفضل ، وهذه المهارات هي النهج الخاص ومجموعة الأساليب المستخدمة لتوحيد هذا النهج ووضعه موضع التنفيذ ، مثل تحسين أساليب التحدث ، على سبيل المثال ، لإيصال الرسائل المناسبة لـ الأشخاص في المنزل أو في العمل ، مع مراعاة اللباقة في طريقة الكلام ، وفيما يلي أهم هذه المهارات التي يمكن اتباعها لتحسين التواصل ، وهي:[2]

إقرأ أيضا:إن الصديقين قارئان احذف إن وغير ما يلزم

• الذكاء العاطفي: هو القدرة على تكييف النفس لفهم المشاعر وإدارتها بشكل مناسب لضمان الفعالية في التواصل من خلال تقليل التوتر وشدة الكلمات القاسية التي تؤذي مشاعر الناس.

• التماسك والوضوح: للتواصل بشكل جيد ، يجب أن يتميز المتصل بتماسك آرائه والوضوح في إيصال أفكاره بطريقة تسمح للمتصلين بفهم كل ما يقوله.

• تحدث بلطف: يؤدي التواصل الودي دائمًا إلى نجاح العلاقات ، خاصة في بيئة العمل ، لذلك يجب أن تتمتع رسائلك بنبرة ودية لتشجيع الآخرين على التواصل معك بشكل أفضل.

• تحدث بثقة: تأتي القيادة والإدارة دائمًا من الثقة ، بعيدًا عن المبالغة ، مما يعزز ثقة العملاء والموظفين وحتى أفراد أسرتك في قدرتك على تأمين احتياجاتهم والتزامك بوعودك لهم.

• التعاطف: خاصة في العمل ، يجب أن يهيمن التعاطف على التعبير عن الأفكار المختلفة ويجب إعطاء الأولوية للاهتمام بالعمل على الاختلافات الشخصية مع الزملاء ، وينطبق الشيء نفسه على بيئة المنزل ، حيث يجب أن يكون التعاطف أكبر.

• الاحترام: وهو مرتبط بالتعاطف. كلما زاد احترامك عند التسوق ، سترى ذلك في رد فعل الآخرين الذين سيحبون التواصل معك أكثر وتمكين استمرارية العمل وضمان جودته.

• الاستماع: التواصل الجيد وثيق الصلة بالاستماع. من خلال الاستماع الجيد ، يمكنك الحصول على فهم شامل لجميع التفاصيل ، والذي يتم تحسينه من خلال طرح الأسئلة لزيادة الفهم بشكل صحيح. غالبًا ما يُظهر الناس الكثير من الحماس لأولئك الذين يستمعون إليهم جيدًا.

• الانفتاح: كلما كان عقلك أكثر انفتاحًا وأكثر تقبلاً للآخرين ، سيكون التواصل أقوى وأعمق وأكثر إنتاجية ، وإذا كانت هناك اختلافات شخصية ، فيجب إزالتها ويجب إيجاد صيغة أفضل ترضي جميع الأطراف بحيث تسود مصلحة العمل.

• نبرة الصوت: عندما تتحدث ، يجب أن تكون نبرة صوتك هادئة وودودة ، لأن ذلك سيجعل الناس أكثر استعدادًا للرد والتعاون ، ويجب عليك تجنب أسلوب التحدث المسيء حتى لا تخلق جوًا من الجدل يؤدي إلى تدمير العمل.

• طرح الأسئلة: طرح الأسئلة يخلق نوعًا من المشاركة من خلال تبادل الآراء ، مما يجعل العمل أكثر حماسة وإثارة للجميع.

نظرية الذكاء التواصلي

أول من كتب نظرية تُعلم الذكاء التواصلي إلى حد كبير كان العالم هوارد جاردنر ، الذي ذكر في نظريته أن الناس لا يولدون بنفس القدر من الذكاء للجميع ، وفي هذه النظرية تحدى جميع الأفكار التقليدية الأخرى التي نقول أنه يوجد نوع واحد فقط من الذكاء وهو الذكاء العام والذي يعتمد على القدرة المعرفية التي قدمها غاردنر في طريقته لتعميق هذه الفكرة ثمانية أنواع من الذكاء وهي: اللغوي ، المنطقي ، المكاني ، الحركي ، الموسيقي ، بين الأشخاص ، داخل نفس الشخص والطبيعي ، ويذكر غاردنر من خلال الملاحظة أن الأساليب الرياضية المنطقية واللغوية تستخدم أكثر في المدرسة والمجتمع ، كما أنها تشير إلى وجود ذكاء آخر مثل الوجودي والروحي والأخلاقي ، لكن قلة من الناس يعملون معها.[3]

إقرأ أيضا:رابط تقديم الجامعات الموحد للطالبات 1443 / 1444

أنواع الذكاء التواصلي

يوجد أكثر من تصنيف لأنواع الذكاء التواصلي ، لكن التصنيف الأكثر شمولاً هو تصنيف العالم هوارد جاردنر ،

على الرغم من وجود بعض النقاد الذين انتقدوا المعايير التي حددها جاردنر في تصنيف هذه الأنواع ، إلا أن هذه المعايير كانت مدعومة بقوة بالأدلة التجريبية في جميع أنواع العلوم النفسية والعصبية والبيولوجية. تنقسم هذه الأنواع إلى ثمانية:[3]

• الذكاء اللغوي: يقصد به صحة النطق وطريقة البلاغة. الأشخاص الذين يمكنهم استخدام الذكاء في طريقة النطق يكونون أكثر تأثيراً في الناس ، وأعظم مثال على الأسلوب اللفظي الذي نراه بين الكتاب والشعراء.

• الذكاء المنطقي والرياضي: وهو يعتمد على المنطق الرياضي لحل المشكلات ووضع الخطط لحلها.

• الذكاء المكاني: يتم اعتماد هذا النوع من الذكاء من قبل الأشخاص الذين يرتبط عملهم بالمكان ، لتعلم كيفية تحليل وحل المشكلات في المناطق الكبيرة التي تحيط بهم ، مثل الملاحين في البحر.

• الذكاء الحركي: الوعي بالقدرة على استخدام مكونات الجسم لحل المشكلات التي تعيق عملنا. مصمم الأزياء يحل المشاكل عقليا ويطبقها يدويا. قراءة لغة جسد الشخص المقابل لك هي أيضًا جزء من الذكاء الحركي.

• الذكاء الموسيقي: الذكاء الموسيقي يعني أننا يجب أن نكون قادرين على الأداء الجيد ، والتأليف ، والإدراك بالأساليب الموسيقية ، وما يهتم به الناس ، وما إلى ذلك.

• الذكاء الشخصي للذات: الذي يتعمق في فهم الإنسان لنفسه ، فيبحث عن رغباته الداخلية وما يخيفه منها ، وكيفية استخدام قدراته للتغلب على هذه المخاوف ، مما يساعد على تنظيم حياتنا.

• الذكاء الشخصي للآخرين: ويعني قدرتنا على فهم واستيعاب الآخرين والنظر في دوافعهم ونواياهم للقيام بهذا العمل أو ذاك وكيفية التأثير على ضميرهم.

• الذكاء الطبيعي: الذي يعتمد على الإلمام بالبيئات الطبيعية المحيطة وعادة ما يستخدمه علماء البيئة فيما يتعلق بالنباتات والحيوانات.

بهذا القدر من المعلومات ، وصلنا إلى نهاية مقالتنا التي كانت بعنوان معلومات حول الذكاء التواصلي ، والتي من خلالها حددنا الذكاء بشكل عام ، وتحدثنا عن مهارات الاتصال ، وتعلمنا عن نظرية الاتصال ، وذكرنا أنواع الذكاء التواصلي في الطريقة التي تهم أحبائنا القارئ.