كيف أجدد بطاقة الراجحي من التطبيق الذي أطلقه مصرف الراجحي ، وأضعها في خدمة عملائه لتسهيل إتمام معاملاتهم المالية في المكان والزمان اللذين يناسبهم والبقاء على تواصل دائم مع البنك والاطلاع على آخر الأخبار والخدمات الإلكترونية المقدمة من خلال موقع البنك ، وتوضح صفحة المحتوى من خلال المقال التالي كيفية تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق. كما ستسلط الضوء على الآليات الأخرى المعتمدة لتجديد بطاقة الراجحي وخطوات تفعيل البطاقة والرسوم المترتبة على ذلك.
بطاقة الراجحي
أطلق مصرف الراجحي ، أحد أكبر البنوك العاملة في المملكة العربية السعودية ، بطاقة الراجحي “مدى” الصالحة محليًا ودوليًا ، مما يمنح حاملها العديد من المزايا الحصرية عند التسوق والسفر ودخول المطاعم ، في بالإضافة إلى كونها طريقة سهلة للدفع والسحب النقدي عند شراء المستلزمات. لأصحاب حسابات التميز) ، يمكن لحامليها الوصول إلى صالات المطارات بالإضافة إلى تلقي خدمة كونسيرج الفندق العالمية. كما أطلق الراجحي خدمة مدى أثير ، والتي تتيح لحاملي بطاقة الراجحي سداد مشترياتهم بطريقة آمنة وسهلة وسريعة عن طريق تمرير البطاقة أمام أجهزة قراءة النقد الإلكترونية.[1]
شاهد أيضًا: خطوات ورابط لتجديد بطاقة الراجحي بسهولة من التطبيق
كيف أجدد بطاقة الراجحي من التطبيق؟
يعمل مصرف الراجحي باستمرار على تطوير الخدمات المقدمة من خلال بطاقات الراجحي لتلبية متطلبات العملاء وكسب ثقتهم ، مما يمكنه من توسيع قاعدة عملائه داخل وخارج المملكة المتحدة. بطاقات جديدة واستفد من المزايا التي تمت إضافتها إلى هذه البطاقات. تتم عملية تجديد بطاقة الراجحي بعدة طرق منها تجديد بطاقة الراجحي من خلال التطبيق وهي كالتالي:
إقرأ أيضا:هل يوجد راتب في التدريب التعاوني ديوان المظالمحمل تطبيق الراجحي
تبدأ عملية تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق بتحميل تطبيق الراجحي على الهواتف المحمولة ثم تثبيته وتشغيله. يمكن تحميل تطبيق الراجحي من خلال:
- قم بزيارة متجر جوجل بلاي لتحميل تطبيق الراجحي لجهاز أندرويد “من هنا”.
- قم بزيارة App Store لتنزيل تطبيق الراجحي لأجهزة iOS “من هنا”.
خطوات تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق
بعد تحميل وتثبيت تطبيق الراجحي على الأجهزة المحمولة يمكنك تجديد بطاقة الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- الضغط على أيقونة تطبيق الراجحي التي تظهر على شاشة الهاتف المحمول.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
- أدخل رمز التحقق الذي يرسله النظام إلى رقم جوال العميل المسجل في أبشر.
- اضغط على خيار مباشر الراجحي واختر أمر تجديد البطاقة.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة لتجديد البطاقة ثم قم بتأكيد طلب التجديد.
- أدخل الرمز السري المكون من (4) أرقام للبطاقة بعد تجديدها.
- تلقي رسالة نصية تفيد بنجاح عملية تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق.
شاهد أيضاً: تحديث بطاقة الراجحي .. رابط تجديد بطاقة الراجحي
كيف أجدد بطاقة الراجحي من هاتفي النقال؟
يمكن تجديد بطاقة الراجحي منتهية الصلاحية مع الهاتف المحمول عن طريق التواصل مع خدمة العملاء على النحو التالي:
إقرأ أيضا:حكم عدم صيام عاشوراء- الاتصال من جوال على رقم 920003344 لخدمة عملاء مصرف الراجحي.
- أدخل كلمة المرور للحصول على الخدمة المصرفية الهاتفية الموحدة من مصرف الراجحي.
- المس الرقم (1) للدخول إلى خدمة الحساب الحالي.
- اضغط (0) للذهاب إلى قسم خدمة العملاء.
- اطلب من الموظف تجديد بطاقة الراجحي منتهية الصلاحية.
- تزويد مندوب خدمة العملاء بمصرف الراجحي بكافة المعلومات المطلوبة لتجديد البطاقة.
- تأكيد هوية العميل ورقم بطاقة الصراف الآلي منتهية الصلاحية.
- احصل على بطاقة الراجحي الجديدة بعد تفعيلها بزيارة فرع البنك الذي تم التواصل معه.
أنظر أيضا: تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها رسوم تجديد بطاقة الراجحي
كيف أقوم بتجديد بطاقة الراجحي الخاصة بي عند الاتصال بالإنترنت؟
الخطوات في عملية تجديد بطاقة الراجحي بعد انتهاء صلاحيتها عبر الإنترنت شبيهة بالخطوات في عملية تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق ، باستثناء أن طريقة التجديد عبر الإنترنت يمكن أن تتم دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق الراجحي على جوالك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي “من هنا”.
- انقر على المربع “مباشر” أعلى ويسار النافذة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب العميل في مصرف الراجحي.
- انقر فوق مربع “تسجيل الدخول”.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة التي أرسلها النظام إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق مربع “معلومات العميل” ثم حدد مربع “تجديد البطاقة”.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة لتجديد البطاقة.
- انقر فوق المربع “تأكيد الطلب”.
- استلام رسالة تفيد بنجاح خطوات تجديد بطاقة الراجحي أونلاين.
شاهد أيضاً: كيفية تجديد بطاقة الراجحي للخدمة الذاتية
كيف أجدد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية؟
قام مصرف الراجحي بتمكين عملائه من تجديد بطاقة الراجحي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية لتسهيل هذا الإجراء لهم. فيما يلي خطوات تجديد بطاقة الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الراجحي في المنفذ المخصص لها بالجهاز.
- أدخل الرقم السري لبطاقة الراجحي المكون من (4) أرقام.
- انقر فوق مربع “طباعة بطاقة رقمية”.
- الضغط على خيار “استبدال أو تجديد بطاقة الراجحي مدى”.
- أدخل رمز المصادقة الذي تم إرساله على هاتف العميل والمسجل لدى البنك.
- انقر فوق المربع “متابعة”.
- الاطلاع على رسوم تجديد بطاقة الراجحي وهي (0) ريال سعودي.
- انقر فوق مربع “تأكيد”.
- قم بإزالة البطاقة منتهية الصلاحية وانتظر حتى يقوم جهاز الخدمة الذاتية بطباعة البطاقة الجديدة وإصدارها.
انظر أيضًا: تجديد بطاقات الراجحي للصراف الآلي عن طريق مباشر للأفراد أو جهاز صراف آلي
كيف أجدد بطاقة الراجحي الخاصة بي من فرع البنك؟
يمكن تجديد بطاقة الراجحي مباشرة من خلال زيارة أحد فروع مصرف الراجحي في مدن ومناطق مختلفة بالمملكة العربية السعودية باتباع الخطوات التالية:
- ابحث عن أقرب فرع لمصرف الراجحي من مكان إقامة العميل عبر الرابط التالي “من هنا”.
- قم بزيارة العنوان المزود ببطاقة الراجحي منتهية الصلاحية والمستندات الداعمة.
- التوجه لمندوب خدمة العملاء في مصرف الراجحي واطلب تجديد بطاقة الراجحي.
- تزويد ممثل خدمة العملاء بكافة المعلومات اللازمة حول بطاقة الراجحي والمعلومات الشخصية للعميل.
- استلام بطاقة الراجحي الجديدة بعد التفعيل.
تعرف على تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي الخاصة بك
يمكن لعملاء مصرف الراجحي معرفة تاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الراجحي عن طريق فحص البطاقة وقراءة التاريخ المكتوب أمام عبارة “انتهاء الصلاحية” والتي تعني “صالحة حتى التاريخ” وهو تاريخ مكتوب بالشهر. والسنة ويجب على العميل تجديد بطاقة الراجحي القديمة خلال (60) يومًا من تاريخ انتهاء صلاحيتها.
شاهد أيضاً: كيفية تفعيل بطاقة الراجحي للصراف الآلي من الخروج .. كيفية تجديد بطاقة الراجحي للصراف الآلي
كيف اصنع بطاقة الراجحي بعد تجديدها؟
يجب على عملاء مصرف الراجحي الذين حصلوا على بطاقات جديدة تفعيل هذه البطاقات حتى تكون صالحة للاستخدام. تتم عملية تفعيل بطاقة الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
- أدخل بطاقة الراجحي الجديدة في الفتحة المخصصة لها.
- أدخل (4) رقم عشوائي.
- انقر فوق مربع “خيارات أخرى”.
- اضغط على مربع “تفعيل بطاقة الصراف الآلي”.
- أدخل رمز التحقق السري الذي أرسله النظام إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق مربع “تأكيد”.
- ادخل الرقم الشخصي الجديد على بطاقة الراجحي والمكون من (4) ارقام.
- أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد مرة أخرى للتأكيد.
- اقرأ الرسالة التي تظهر لك بنجاح تفعيل بطاقة الراجحي الجديدة.
شاهد أيضاً: كيفية تجديد بطاقات الراجحي للصراف الآلي وكيفية الحصول على واحدة جديدة
رسوم تجديد بطاقة الراجحي
يتيح مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية لعملائه تجديد بطاقة الراجحي بأكثر من آلية. على أي حال ، فإن رسوم تجديد بطاقة الراجحي ثابتة على النحو التالي:
- رسوم تجديد بطاقات الراجحي خلال (60) يوماً من تاريخ انتهاء صلاحيتها مقابل (0) ريال سعودي.
- رسوم استبدال بطاقة الراجحي (30) ريال سعودي بالإضافة إلى رسوم الصراف الآلي.
- رسوم الحصول على بطاقة الراجحي المفقودة تعادل (30) ريالاً سعودياً بالإضافة إلى رسوم الصراف الآلي.
- رسوم فتح بطاقة الراجحي بعد استخدام كلمة مرور خاطئة (30) ريال سعودي.
توصيل بطاقات الراجحي للمنزل
أطلق مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية خدمة إيصال بطاقة المدج “مدى” إلى المنزل ، بعد استخراجها إلكترونياً من التطبيق أو عبر الموقع الرسمي للبنك. خطوات وشروط تقديم طلب التوصيل ، مع العلم أنه سيتم إضافة رسوم التوصيل لربط البطاقة محليًا أو دوليًا لمزيد من المعلومات ، يمكنك الانتقال إلى موقع مصرف الراجحي عبر الرابط السابق.
أنظر أيضا: بطاقات التميز البلاتينية الراجحي
تواصل مع مصرف الراجحي
أنشأ مصرف الراجحي عددًا من القنوات لخدمة العملاء الراغبين في التواصل مع فروع البنك ، ومنها:
- قم بزيارة موقع مصرف الراجحي البوابة للتواصل معنا “من هنا”.
- الاتصال بمصرف الراجحي عبر رقم الهاتف 00966920003344 للعملاء الحاليين.
- تواصل مع مصرف الراجحي عبر رقم الهاتف 8001241222 للعملاء الجدد.
- تابع مصرف الراجحي عبر منصات التواصل الاجتماعي من خلال:
- قم بزيارة صفحة الفيسبوك الخاصة بمصرف الراجحي “من هنا”.
- قم بزيارة صفحة تويتر الخاصة بمصرف الراجحي “من هنا”.
- قم بزيارة صفحة انستجرام الخاصة بمصرف الراجحي “من هنا”.
- قم بزيارة صفحة يوتيوب الخاصة بمصرف الراجحي “من هنا”.
شاهد أيضاً: كيفية استخراج بطاقات الراجحي من هاتفك المحمول
باختصار ، أوضحنا من خلال المقال التالي كيفية تجديد بطاقة الراجحي من التطبيق. كما أوضحنا الطرق الأخرى المتاحة لتجديد بطاقة الراجحي منتهية الصلاحية عبر الإنترنت وعبر أجهزة الخدمة الذاتية ، من خلال الاطلاع على كافة التفاصيل المتعلقة بتجديد وتفعيل بطاقة الراجحي والرسوم المترتبة على عملية التجديد.
