رمز تحويل المكالمات سوا إلى Busy 1443 هو الرمز الوحيد المتاح من قبل شركة الاتصالات السعودية حيث أنها واحدة من أفضل شركات وخدمات الاتصالات في المملكة. كيفية إعادة توجيه المكالمات المغلقة ورسوم إعادة التوجيه من stc وكيفية إلغاء إعادة توجيه stc.
باستثناء stc
تعتبر شركة سوا STC من أقدم شركات الاتصالات الخدمية في المملكة العربية السعودية من حيث التقنية الرقمية ، وذلك لأن الشركة أطلقت تطبيق الهاتف المحمول MY STC لتحويل الرصيد وتحميل الرصيد على شرائح العملاء في عام 2019 م ، و stc كما أنشأت شبكة اتصالات 5G بالإضافة إلى شريحة eSIM الذكية ، وقدمت الشركة استحواذها على 10٪ من أسهمها للاكتتاب العام في سوق تداول السعودية تحت اسم حلول STC ، وبلغ سعر السهم في التداول 111.60 ريال سعودي.[1]
شاهد أيضاً: باقات سوا هي مكالمات لجميع الشبكات فقط
تحويل المكالمات معا
خدمة تحويل المكالمات هي إحدى الخدمات المبسطة التي تقدمها سوا stc للعملاء عبر البريد الصوتي في حالة عدم تواجده أو انشغال العميل بمكالمة أخرى. الرد وعند الانشغال أو عن طريق التحويل المباشر عبر الموقع الرسمي ، كما زود العملاء بطريقة إلغاء الخدمة من خلال أكواد معينة لشرائح SIM ، سوا stc.
انظر أيضًا: باقات سوا للاتصال فقط
إقرأ أيضا:ظاهرة وجود عنصرالكربون بثلاثة أشكال في الحالة الفيزيائية نفسها…رمز تحويل مكالمات سوا إلى مشغول هو 1443
يمكن التعبير عن كود تحويل المكالمات من سوا إلى مشغول على النحو التالي:[2]
- رمز تحويل مكالمات سوا إلى مشغول هو (* 67 * رقم الهاتف المحمول) من اليسار إلى اليمين.
- كود إعادة توجيه المكالمات إلى سوا في حالة عدم توفر الشبكة هو (رقم الجوال * 62 *) يبدأ من اليسار إلى اليمين.
- رمز إعادة توجيه المكالمات إلى سوا في حالة عدم الرد هو (* 61 * رقم الجوال #) من اليسار إلى اليمين.
- كود إعادة التوجيه المباشر سوا هو (* 21 * رقم الهاتف المحمول) من اليسار إلى اليمين.
إلغاء تحويل المكالمات من stc
يمكن للعملاء الذين يمتلكون بطاقات stc Sawa SIM إلغاء خدمة تحويل المكالمات باتباع الخطوات التالية:
- رمز إلغاء تحويل المكالمات من سوا إلى مشغول هو (# 67 #).
- كود إلغاء تحويل مكالمات سوا في حالة عدم توفر الشبكة هو (# 62 #) من اليسار إلى اليمين.
- رمز إلغاء تحويل مكالمات سوا بدون إجابة هو (# 61 #) من اليسار إلى اليمين.
- رمز إلغاء إعادة توجيه سوا المباشر هو (# 21 #) من اليسار إلى اليمين.
شاهدي أيضاً: سوا طرح 65 ريالاً على مكالمات الشهر
إقرأ أيضا:وضع نتائج التجربة في جدول ورسمها بيانيا يسمى … تعريف الرسم البيانيتحويل مكالمات stc إلى مغلق
يمكن للعملاء تحويل مكالمات stc إلى المغلقة باتباع الخطوات التالية:
- اشترك في خدمة موجود اكسترا من stc بإرسال رسالة تحتوي على الرقم (1520) إلى الرقم (900) عبر شريحة stc SIM كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل الرمز (* 21 * 4000 #) من اليمين إلى اليسار كما هو موضح في الصورة أدناه.
- يتم تحويل مكالمات stc إلى مغلق ويتلقى العميل رسائل نصية تخبره بالأرقام التي حاولت الاتصال برقمه في كل محاولة اتصال.
شاهد أيضاً: كيفية طلب stc mobile على أقساط
إلغاء تحويل المكالمات إلى مغلق
ستتم إعادة توجيه مكالمات stc إلى Closed عن طريق إدخال الرمز (# 21 #) والضغط على مكالمة من بطاقة Sawa SIM ، وسيتم تحويل مكالمات stc إلى مغلقة.
أنظر أيضا: فترة التحويل من stc pay إلى مصرف الراجحي
إعادة توجيه مكالمات ورسائل stc
يمكن لعملاء سوا stc تحويل ومنع الرسائل الإعلانية والترويجية من رقم معين أو من شخص معين باتباع ما يلي:
- رمز منع الرسائل الإعلانية في stc هو إرسال رسالة إلى 900 تحتوي على الرقم 3311.
- رمز إلغاء حظر رسائل حملة stc هو إرسال رسالة إلى 900 تتضمن الرقم 3322.
- رمز منع الرسائل من رقم معين من stc هو إرسال رسالة إلى 801001 تحتوي على اسم العميل أو رقم العميل.
- رمز إلغاء حظر الرسائل من رقم معين من stc هو إرسال رسالة إلى 801002 تحتوي على اسم العميل أو رقم العميل.
- رمز طلب قائمة الحجب من stc هو إرسال رسالة نصية فارغة إلى 801001.
- رمز إلغاء حظر جميع الأرقام هو إرسال رسالة إلى 801002 تحتوي على كلمة DELALL.
راجع أيضًا: الرقم المجاني للتواصل مع خدمة عملاء stc
إقرأ أيضا:شروط التبني في السعودية .. اجراءات الاحتضان والتبني في السعوديةرسوم إعادة توجيه stc
يتم تحديد رسوم إعادة توجيه شركة الاتصالات السعودية على النحو التالي:
- رسوم اشتراك شهرية مجانية في خدمة الشحن من شركة الاتصالات السعودية.
- رسوم الاشتراك في خدمة موجود اكسترا 5 ريالات سعودي في الشهر.
- يتم احتساب رسوم الاستماع إلى الرسائل الصوتية من الشبكة الثابتة على أنها رسوم المكالمات المحلية ، اعتمادًا على حزمة العميل التي تعمل على الشبكة الثابتة.
- رسوم الاستماع إلى خدمة البريد الصوتي STC من الهاتف المحمول عند تحويل المكالمات هي تكلفة المكالمة من الهاتف المحمول إلى الخط الأرضي.
شاهدي أيضاً: كيف أعرف كمية stc التي استخدمتها؟
فوائد تحويل مكالمات سوا إلى مشغول
أطلقت شركة سوا للاتصالات (STC) خدمة تحويل المكالمات لمواطني المملكة العربية السعودية ، بالميزات التالية:
- المراجعة المستمرة لسجل الهاتف ومعرفة المكالمات الواردة على رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل في حالة تطبيق رمز إعادة التوجيه على مشغول أو إعادة توجيهه في حالة عدم الرد أو في حالة عدم وجود تغطية.
- الوصول إلى البريد الصوتي للمكالمات المحولة من داخل وخارج أراضي المملكة العربية السعودية مقابل رسوم رمزية.
- امنح العملاء ميزة تذكيرهم بوجود رسائل منتظرة وغير مسموعة في البريد الصوتي عندما يكونون مشغولين أو لا يستمعون إليها.
- امنح العملاء الوقت والتاريخ المحددين لتلقي المكالمة الواردة عبر البريد الصوتي.
شاهدي أيضاً: كيف أعرف أنني أستحق جوالاً من stc برسالة؟
كيف تستمع إلى البريد الصوتي
يمكن لعملاء STC الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنشيط صندوق البريد الصوتي على الهاتف المحمول.
- الاتصال بالرقم 16000000 من الهاتف المحمول الذي تم تفعيل البريد الصوتي فيه.
- او بالاتصال على 16010000 من اي موبايل اخر.
شاهد أيضاً: كيفية تحميل سوا من تطبيق الراجحي 1443
في الختام قدمنا كود تحويل المكالمات من سوا إلى مشغول وهو (# رقم الجوال * 67 *) ، طريقة إلغاء تحويل المكالمات من stc ، كيفية إعادة توجيه مكالمات stc إلى مغلقة ، بالإضافة إلى طريقة الإلغاء. تحويل المكالمات إلى مغلق ، طريقة إعادة توجيه مكالمات ورسائل stc ، رسوم إعادة توجيه stc وميزات إعادة توجيه مكالمات سوا إلى مشغول.
