غالبًا ما يقوم عملاء CARE بإلغاء اشتراكهم في خدمات زين لعدم رغبتهم في الاستفادة من الخدمات التي اشتركوا بها سابقًا ، مع رغبتهم في توفير الأموال المدفوعة مقابل تلك الخدمات ، وتسرد الصفحة شبكة حصريات الإخباريية طريقة إلغاء العديد من الخدمات البارزة ، بما في ذلك : خدمة إعادة توجيه المكالمات وخدمة الإخطار بالمكالمات الفائتة وخدمة انتظار المكالمات.
حول زين السعودية
تأسست شركة زين للاتصالات في الكويت عام 1983 م ، ثم توسعت هذه الشركة ودخلت العديد من الدول في الوطن العربي ، وتوفر هذه الشركة العديد من الباقات بأسعار مناسبة ، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة الرياض عاصمة المملكة.
إلغاء الاشتراك في خدمات زين
طريقة إلغاء الاشتراك في خدمات زين هي الاتصال المباشر على رقم خدمة العملاء 14477 ثم مطالبة الموظف بإلغاء الخدمة. كما أن هناك العديد من الخدمات التي يمكن إلغاؤها دون الحاجة إلى إجراء أي مكالمات ، وأبرزها ما يلي.[1]
إنهاء الاشتراك في إعادة توجيه المكالمات
تم توفير خدمة إعادة توجيه المكالمات من قبل شركة زين السعودية لتمكين العملاء من تلقي جميع المكالمات عندما لا يتمكنون من استخدام الهاتف المحمول الذي يحتوي على بطاقة SIM ذات الصلة ، وقد نوقف هذه الخدمة على النحو التالي:
- انتقل إلى شاشة الاتصال.
- أدخل الرقم ## 21 # مباشرة.
- انقر فوق أيقونة الاتصال.
- انتظر رسالة التأكيد.
إلغاء الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات
تساعدنا خدمة انتظار المكالمات في تلقي اتصالات متنوعة أثناء إجراء مكالمات أخرى ، ويتم تعطيل هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- أدخل الرقم # 43 # على شاشة الاتصال.
- اضغط على زر الاتصال.
- انتظر حتى يتم تأكيد إلغاء الخدمة.
إلغاء الاشتراك في خدمة حظر المكالمات الواردة
يقوم العديد من عملاء زين في المملكة العربية السعودية بتفعيل الخدمة لحظر المكالمات الواردة عندما يريدون مزيدًا من الراحة أو التخلص من مكالمات العمل خلال فترة الأعياد ، ويمكننا إلغاء تفعيل هذه الخدمة بسهولة بالغة عن طريق الاتصال بالرقم # كلمة المرور * 35 # مباشرة.
إلغاء الاشتراك بخدمة موجود زين السعودية
يتم الاشتراك مع خدمة موجود لتنبيه المتصل عند وجود مكالمات فائتة ، ويمكننا تعطيل هذه الخدمة على النحو التالي:
- أدخل الرقم ## 21 # على شاشة الاتصال.
- انقر فوق زر الاتصال على لوحة المفاتيح.
- في انتظار رسالة إلغاء الخدمة.
إلغاء الاشتراك في الخدمة للمكالمات الصادرة من المتصل خارج المملكة العربية السعودية
يقوم العديد من عملاء زين بحظر المكالمات الصادرة على أساس مخصص حتى يتمكنوا من ضبط رسوم بطاقة SIM بالإضافة إلى ضمان عدم إجراء مكالمات باهظة الثمن عند السفر خارج حدود المملكة ، ويمكننا تعطيل هذه الخدمة بالذهاب إلى تطبيق زين كما يتوافق مع الهواتف الذكية ثم انتقل إلى قائمة حظر المكالمات وإلغاء الحظر بسهولة.
إلغاء الاشتراك من البريد الصوتي
عملت زين على توفير البريد الصوتي حتى يتمكن العملاء من الحصول على إشعارات بجميع المعلومات المهمة دون الرد على المكالمات الفائتة. يحتوي الجدول التالي على أكواد الإلغاء لهذه الخدمة:
رمز إلغاء الخدمة يعيد توجيه المكالمات الواردة عندما يكون الجهاز في وضع إيقاف التشغيل # 62 ## إعادة توجيه المكالمات الواردة عندما لا يتم الرد # 61 ## إعادة توجيه المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغولاً # 67 ## إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة # 21 ##
كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين للرسائل القصيرة
يتلقى عملاء شركة زين السعودية العديد من الرسائل النصية المزعجة التي تحتوي على بعض الإعلانات ، ويمكننا إيقاف هذه الخدمة بإرسال كلمة “stop” إلى الرقم 705000 مباشرة ، ويمكننا تفعيل هذه الخدمة مرة أخرى إذا رغبت في ذلك عن طريق إرسال كلمة تفعيل إلى الرقم. نفس الرقم كما هو مذكور.
إلغاء الاشتراك في باقات زين للدفع المسبق
تقدم زين العديد من الباقات المختلفة لعملائها ، والجدول التالي يحتوي على العديد من هذه الباقات مبيناً طريقة إلغاء تفعيلها.
إلغاء تفعيل الباقة مكالمات محلية غير محدودة وإنترنت غير محدود أرسل DAUL SMS إلى 959 مكالمات غير محدودة إلى Zain ليوم واحد أرسل SMS C1005 إلى 959 مكالمات غير محدودة إلى Zain لمدة أسبوع أرسل SMS C1006 إلى 959 مكالمات غير محدودة إلى Zain لمدة 30 يومًا أرسل SMS C1007 إلى 959 الإنترنت الحزمة 2 جيجا بايت إرسال رسالة CA2GB إلى الرقم 959 حزمة الإنترنت 5 جيجا بايت إرسال رسالة CA5GB إلى الرقم 959 حزمة الإنترنت 20 جيجا بايت إرسال رسالة CA20G إلى الرقم 959 حزمة الإنترنت 50 جيجا بايت إرسال رسالة CA50G إلى الرقم 959 حزمة الإنترنت 150 جيجا بايت إرسال رسالة CA150 إلى الرقم 959 الإنترنت باقة 300 جيجابايت أرسل CA300 رسالة إلى 959 باقة زين ميكس 3 أشهر أرسل CA399 رسالة إلى 959 باقة زين ميكس أسبوع واحد أرسل CA29 رسالة إلى 959
أكواد خدمة زين السعودية
تم توفير أكواد الخدمة حتى يتمكن عملاء الشركة من استخدامها بسهولة كبيرة دون الحاجة إلى أي تطبيقات أو مواقع إلكترونية ، ومن أبرز هذه الأكواد ما يلي:
-
اطلب رقم جوال المستخدم * 144 # ، ثم اتصل.
-
قم بتفعيل خدمة التنبيه للمكالمات الفائتة أثناء إيقاف تشغيل الموبايل: اطلب # 1725 * 62 **
-
قم بتعبئة رصيد هاتفك: اتصل على 1717 ثم اتبع التعليمات.
-
تفعيل خدمة تنبيه المكالمات الفائتة عندما يكون الخط مشغولاً: ** 62 * 1725 #
-
قم بتفعيل الخدمة لإعادة توجيه جميع المكالمات: * 21 ** رقم الهاتف الذي تقوم بإعادة توجيه المكالمة إليه
-
قم بتنشيط خدمة إعادة التوجيه عند إيقاف تشغيل الهاتف المحمول: * 62 ** رقم الهاتف الذي تقوم بإعادة توجيه المكالمة إليه
-
قم بتنشيط إعادة توجيه المكالمات عند عدم الرد: * 61 ** رقم الهاتف الذي تقوم بإعادة توجيه المكالمة إليه
-
قم بتنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً: * 67 ** رقم الهاتف الذي تقوم بإعادة توجيه المكالمة إليه
-
تفعيل خدمة انتظار المكالمات: اطلب # 43 * ثم اتصل
-
الوصول إلى البريد الصوتي: بالاتصال على 1700 مباشرة.
يرغب العديد من عملاء زين في المملكة العربية السعودية في معرفة كيفية إلغاء الاشتراك في خدمات زين بسهولة دون الحاجة إلى توفير الأموال المحصلة مقابل هذه الخدمات ، ويمكننا إلغاء الخدمات المختلفة عن طريق الاتصال بموظفي خدمة العملاء ثم طلب الإلغاء. للخدمة أو عبر الرسائل النصية أيضًا في وقت سابق.
التعليقات